团队建设能力提升
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团队建设能力提升 - 授课老师
陈松国内著名管理实战专家
国内著名管理实战专家北大政府管理学院客座教授哈工大MBA总裁班特约讲师多家知名企业管理顾问陈松先生曾于国企陕西中烟、美资智高科技担任管理职务，后进入民营企业三德医疗集团任董事局董事，负责集团及各分子公司业务运营和人力资源工作。于2010年进入管理咨询行业至今。基于国企、外资及民营企业多年的管理及运营实践，使得陈松老师对不同企业的不同阶段都有着精准的判断与洞见。尤其擅长企业的经营和管理落地问题。陈松老师“没有落地就没有管理”的核心理念被众多企业家及管理者所推崇。其诊断及解决企业管理问[详细]
团队建设能力提升 - 课程简介
课程背景
在组织的日常运营中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么团队整体执行力差？“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠优秀的团队。如何做好人才的选、育、用、留？优？如何做好授权与集权？充分发挥团队资源，增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员间的相互合作？如何做到1+1>2？
《团队建设能力提升》课程一方面系统讲解团队管理的本质，另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和现场演练等形式将团队建设方面的知识，转换为可实用的技能，帮助学员提升团队管理水平，强化团队精神。
课程受益
l 掌握团队的定义和本质
l 掌握团队人员选、育、用、留、优的方法
l 掌握团队分工与合作的方法
l 掌握对团队成员进行授权的原则和流程
l 掌握团队不同发展阶段的管理方式
l 掌握团队冲突处理的方式和方法
l 掌握团队文化打造的流程
培训对象及课时
l 中基层管理人员
l 2天
授课方式
l 课程讲授+小组讨论+案例分析+实操演练
课堂要求
l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
l 准备白板纸每个小组至少需要2张，A4纸若干张；
l 准备彩色白板笔，尽量达到每组使用一种颜色；
l 宽胶带、双面胶每个小组1个。
课程纲要
第一单元：团队建设基础
l 小组讨论：如何让团体变团队？
l 小组讨论：团队的特性
l 选拔团队成员
小组讨论：为什么总是找错人？
案例研讨：基于胜任力模型的面试问题设计
面试甄选的三大方式
实操演练：半结构面试
实操演练：行为性面试
实操演练：情景模拟面试
如何发现对方在说谎？
l 培育团队成员
案例讨论：无法升职的张经理
直线经理的育人职责
下属培养项目清单
员工培育工具：学习护照
现场演练：某岗位学习护照的设计
四种情景育人法
OJT育人法
l 任用团队成员
团队成员的分工与角色
发现下属的优势
通过绩效成绩分析员工
管理者善任四招
案例研讨：这项工作要交给谁？
l 留住团队成员
员工离职的十大信号
员工离职的五大原因
案例研讨：留住核心人才的五大方法
管理者日常工作中的赏识管理
案例研讨：基于赏识的员工表扬
案例研讨：基于赏识的员工批评
第二单元：团队发展阶段与管理方式
l 成立期
团队成立期的特点
案例研讨：成立期的管理方式
l 动荡期
团队动荡期的特点
案例研讨：动荡期的管理方式
l 稳定期
稳定期的特点
案例研讨：稳定期的管理方式
l 高产期
高产期的特点
案例研讨：高产期的管理方式
l 案例研讨：什么是团队冲突
l 小组讨论：团队冲突的原因分析
l 团队冲突的类型
案例研讨：张经理的苦恼事
建设性冲突
破坏性冲突
l 不同情况下的冲突处理
l 实操演练：进攻还是防守？
第三单元：管理者的集权与授权
l 管理者用权风格
魅力型领导
家长型领导
交易与变革型领导
l 案例分析：强的权力与弱的权力
l 工具测评：权力使用类型
l 集权的三种应用策略
l 管理者的授权原则与技巧
什么是授权？
授权的四个原则
分层分类分人的三分授权法
授权后的监督与追踪
实操演练：授权清单设计
第四单元：团队文化建设
l 案例研讨：团队成员关心什么？
l 小组讨论：什么是团队文化？
l 团队文化打造的步骤和方法
l 团队价值观打造
l 无障碍沟通的团队文化
认同VS命令
基于行为驱动的团队沟通
l 学习型团队文化
团队的知识管理
从经验到知识
从知识到技能
从技能到应用
