目标管理能力提升

课程背景

企业进行管理的终极目的就是实现决策层制定的相关工作目标，目标的实现过程就是执行的过程，这个过程被称之为管理，因此，管理的核心就是对目标的管理。企业的中基层管理人员作为承接高层与执行者的关键，往往决定着目标实现的最终结果。上级下达的目标要如何进行落实？下属的工作目标要如何制定和分解？目标在分解时有哪些原则和方法？当下属不能很好的接受目标的时候管理者要如何做？

《目标管理能力提升》是专门针对中基层管理人员掌握目标管理知识、提升目标管理技能而研发的实用性课程，本课程一方面系统的讲解目标管理的基本概念、方法和工具，给参训学员呈现完整的目标管理导图，另一方面还将结合工作实践，通过案例分析、小组讨论、实操演练的形式将目标制定与分解的管理知识转换为管理技能，再将管理技能在培训课堂上转换为实际应用，有效帮助中基层管理人员提升目标管理的能力和水平。

课程受益

l 掌握目标管理的本质

l 掌握战略目标分解的方法

l 掌握目标向下分解的基本方法

l 掌握目标制定原则和步骤

l 掌握与下属达成目标认同的方法

l 掌握目标落地的六个引擎

培训对象及课时

l 企业中基层管理人员

l 2天，每天6小时

课堂要求

l 分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 准备白板纸每个小组至少需要4张，A4纸若干张；

l 准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色；

l 宽胶带、双面胶每个小组1个。

课程纲要

第一单元：目标管理的本质

l 什么是目标管理？

l 案例讨论：先有工作还是先有目标？

l 目标管理的发展阶段

l 目标管理的概念

l 小组讨论：目标的作用是什么？

l 基于目标的企业管理导图

l 小组讨论：是什么在影响目标实现？

l 目标是企业管理中人与事的组合

l 目标达成的五个关键点：目标、策略、计划、资源、过程控制

第二单元：战略目标分解

l 战略目标分解工具---BSC平衡记分卡

案例研讨：执行不下去的战略

小组讨论：财务指标是如何实现的？

平衡记分卡简介

平衡记分卡的意义和作用

平衡记分卡体系的结构：战略地图 + 计分卡

l 描述并分解战略---绘制战略地图

战略地图如何帮助企业创造价值

战略地图绘制工具介绍

绘制战略地图的六个步骤

现场演练：绘制某项战略的战略地图

l 衡量战略---设计记分卡

设计平衡记分卡指标体系

案例研讨：某企业的平衡记分卡设计

现场演练：平衡记分卡设计

制定平衡记分卡的行动方案

案例研讨：某企业的平衡记分卡行动方案

现场演练：战略行动方案制定

第三单元：本部门目标制定

l 案例分析：目标的转换有效性

l 目标制定的五个基本原则

l 目标制定的七个步骤

干什么？

为什么干？

怎么干？

谁来干？

分解目标

督导机制

认同接受

l 现场演练：某项工作目标制定

第四单元：本部门目标分解

l 基于战略的目标分解

财务类目标分解

客户类目标分解

内部运营类目标分解

学习与成长类目标分解

l 目标的时间分解法

案例分析：某公司的目标分解

时间分解法的原则

l 目标的空间分解法

案例分析：某公司的目标分解

空间分解法的原则

l 项目中的全过程目标分解法

案例分析：某公司项目目标的分解法

现场演练：一页纸目标管理法

第五单元：目标的下达与认同

l 小组讨论：为什么下属不认同目标？

l 五个方面清晰的目标

清晰的个人行为

清晰的团队行为

l 目标下达的SAIL原则

l 基于行为驱动的目标下达四技巧

l 目标落地的六个引擎

路径系统

支撑系统

内动系统

控制系统

文化系统

学习系统