【职业经历】12年企业管理岗位(技术员到副总)9年咨询师及咨询师管理2年名企考察运营与实地学习13年职业培训师经历【职业荣誉】企业管理问题分析实战专家、高级管理咨询师清华大学工商管理高级总裁班特约培训讲师北京大学工商管理高级研修班特聘讲师四川大学EMBA高管班客座教授、培训讲师浙江大学继续教育学院生产经理人班特聘讲师培训行业首届全球500强华人讲师之一荣获2010年度“中国品牌讲师”称号阿里巴巴集团全球直播中心特聘讲师企管名师网、培训资源搜索网等知名培训网站金牌讲师河南电视台、福建[详细]
【课程背景】:
管理者如何合理分配工作是他的的日常工作之一,也是管理者进行有效管理的一个重要技巧。它就象经理的一个权仗,用以体现他的权威和能力,有效管理部属员工,实现他的职责和权力。而如何合理分配工作也是管理者经常忽视的问题,是管理者能力的一个薄弱的环节,它甚至阻碍了管理者的成长,减弱了管理者的影响力。
管理者的许多工作都是通过向下属员工分配工作来完成的,离开了工作分配,管理者将要么无所作为,要么事必躬亲,而这两种情况都是有背管理者的理念。究竟如何有效的去分配工作,真正做到人尽其才,充分发挥团队的力量达成目标?本课程将通过系统的工作分析与讲解呈现给您清晰的答案。
【培训目标】:
讲解管理者在工作中出现的工作任务分配经常犯错误的基础上,系统地传授管理者进行工作分配基本的管理技能,使学员能够真正懂得合理分配工作的重要性,同时掌握工作分配的方法与技巧。
【培训对象】:企业中高层管理人员及各部门的主管、经理
【培训形式】:理论讲授20%+案例分析20%+小组讨论30%+讲师点评30%
【课程大纲】:
一、合理分配工作是管理者重要技能
案例讨论:小赵到底出了什么错?
管理概念认知:管理是做什么?
小组讨论:从挖沟看管理是什么?
管理者是通过团队完成任务
分析:从管理方格得到的启示?
管理者与下属是绩效伙伴的关系
小组讨论:小张犯错该如何处罚?
二、管理者在工作分配时常出现的问题
问题1:没有找对人
讨论:把工作交给小张放心吗?
问题2:没有说清楚事
讨论:为何领导回来后发脾气呢?
问题3:没有说如何去做
讨论:为何小王干起活来这么慢?
三、管理者有效分配工作的七个步骤
1、确定需要分配的工作到底是什么
讨论:“热土豆式”的工作该咋办?
2、选定能够胜任该工作的人
讨论:员工能否完成任务的影响因素?
3、确定分配工作的时间、条件和方法
讨论:你会在什么时间分配工作?
讨论:你会给喜欢的员工更多的资源吗?
4、制定一个确切的工作分配计划
讨论:如何协助员工作计划?
工具说明:工作计划分配表
5、正式给员工分配工作
讨论:“你办事,我放心”该如何理解?
6、检查已分配工的作进展情况
讨论:王经理为何总是不愿意检查?
讨论:工作检查到底有哪些方法?
工具说明:每日、每周工作报表说明
7、对工作完成情况进行有效评价
讨论:工作中的得与失有哪些?
四、管理者在工作分配时注意的关键点
在指导思想上要“远”、“近”结合
讨论:如何做好工作目标的分解?
在工作标准上要“高”、“低”适度
讨论:给你的工作目标到底定多高?
在人才组合上要“强”、“弱”互补
讨论:经理为何让他们夫妻搭配呢?
在人员特长上要“长”、“短”兼用
分析:张良、韩信、萧何各自特长?
五、现场与学员进行互动和问题答疑