80/90员工管理方法与技巧
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80/90员工管理方法与技巧 - 授课老师
蔡林企业管理问题分析实战专家
【职业经历】12年企业管理岗位（技术员到副总）9年咨询师及咨询师管理2年名企考察运营与实地学习13年职业培训师经历【职业荣誉】企业管理问题分析实战专家、高级管理咨询师清华大学工商管理高级总裁班特约培训讲师北京大学工商管理高级研修班特聘讲师四川大学EMBA高管班客座教授、培训讲师浙江大学继续教育学院生产经理人班特聘讲师培训行业首届全球500强华人讲师之一荣获2010年度“中国品牌讲师”称号阿里巴巴集团全球直播中心特聘讲师企管名师网、培训资源搜索网等知名培训网站金牌讲师河南电视台、福建[详细]
80/90员工管理方法与技巧 - 课程简介
“80与90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。
他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我。“80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们易碎。如何做一个新时代的领导，去管理这个群体，这是摆在我们每一位管理者面前的现实难题。
本课程根据对后80员工的潜心研究，凝练在国内优秀企业工作的实践，内容系统完整、注重实际运用，全心精心研修，与您共享80与90后员工管理的方法与技巧！
● 课程目标
◇ 全方位了解80与90后员工的行为和人格特征；
◇ 掌握了解80与90后员工的方法及途径；
◇ 引导不同类型80与90的管理招术；
◇ 掌握激励80与90的技巧及策略；
◇ 掌握80与90辅导员工的方法。
● 课程大纲
第一节：全方位了解80与90后不同状态
1、80与90后员工成长的背景
2、80与90后员工管理现状分析
3、80与90后员工个性分析
4、80与90后员工心理分析
5、80与90后员工工作分析
案例分析：张小伟为何觉得他的打扮很酷？
第二节：引导80与90后员工的管理招术
1、什么是简单粗暴的管理方法
2、盲目管理者五种类型剖析
3、了解80与90后才能理解
4、引导80与90后的招术
5、从四种性格角度引导80与90后
6、四种性格组合与岗位匹配的对应策略
案例分析：万主任无法理解“我认真教时他却不听”？
第三节：有效激发80与90后的工作热情
1、80与90后激励的要点是什么
2、激励的逻辑过程及层次论解析
3、有效激励80与90后的技巧
4、激励低薪员工的几种方法
5、不同情景下的灵活运用激励手段
6、若干关心员工的招术
7、有效激励的四大原则
案例分析：该用那种方式激励张小伟呢？
第四节：辅导80与90后员工的方法和技巧
1、80与90后面临的三大困境
2、重点培养80与90后的心态
3、引导80与90后消极情绪的策略
4、引导80与90后塑造自我目标
5、教导80与90后的四阶段
6、培养80与90后教导的方法
案例分析：在OJT辅导员工时你会怎么做？
第五节：与80与90后沟通与权变的艺术
1、沟通不在于沟，而在于“通”
2、沟通是引导80与90后的生命线
3、积极有效沟通的三种风格应用
4、如何克服沟通中的障碍？
5、提高有效沟通的黄金定律
6、哪些80与90后可以果断授权？
7、有效授权要讲究方法与方式
案例分析：小王与张班长这样沟通你觉得如何？
案例分析：你觉得对张小伟这样充分授权行吗？
