团队建设与管理
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团队建设与管理 - 授课老师
冯进中高层管理讲师
中山大学MBAPTT国际高级专业讲师国家认证拓展培训师国际EAP协会权威认证，国际EAP咨询师桥梁商学院商业研究院执行院长（北京）东莞市培训师联合会常务副会长国际EAP协会认证国际注册EAP咨询师 一、讲师经历：曾任：广州市某医院任职2年， 曾经在广州一家电气生产企业做经营部经理，负责公司核心客户（主要为南方电网）的营销工作。2006年进入EAP咨询行业，并参与全国中移动系统的首个EAP咨询项目的实操（培训、咨询、测评、数据统计）。承接并主持实施包括中国海洋石油集团公司的首[详细]
团队建设与管理 - 课程简介
课程对象：企业管理者
课程时间：2天，12小时/天
课程场地：企业方准备的培训室，有投影仪、音响设备、可移动麦克风、翻页器、白板
课程背景：现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，但失败的团队没有成功的个人，团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。
课程目的：掌握团队建设与提升团队业绩的方法与技巧；掌握日常管理中的激励技术；指导制定企业及部门年度目标、达成目标的方法及工具
课程收益：
明确经理的角色、职责，了解管理的基本常识及人性的本质
理解团队存在的意义，掌握团队中建立牢固信任感、成就感的重要意义
理解团队分与合，人与事，管理和被管理，竞争和合作等之间的关系并掌握实践管理技巧
掌握有效的目标管理工具与方法、在关注人的同时迅速达成组织目标
掌握达成目标的结果执行方法与工具
关键亮点：
理论专业有道：精选德鲁克管理理论、最务实的选料，震撼经理人的思维认知
演绎生动有趣：情景式、案例式、研讨式、游戏式互动设计，快乐中收获智慧
工具实战有效：管理实战分享，学训结合，提供辅材及工具，达到学完即用效果
授课方式：
课程大纲
章节 | 内容大纲 | ||
管理 简述 | 成功的管理 | 1.为什么要管理 2.管理是管什么 3.管理的基本点 4.管理的简洁概念 | |
自我 管理 | 成功的自我管理 | 一、职业化三要素 1.职业化好态度 2.职业化好能力 3.职业化的立场 二、卓越职场表现 1.”四心“工作 2.七项基本自我技能 3.四大卓越策略 三、四大忌讳-职场人该如何避免职场的雷区 1.忌“懈怠” 2.忌“借口” 3.忌“不学习” 4.忌“无目标” 五、五心上将-职场人该有怎么样的职场心态 1.务实的“心态” 2.专注的“心态” 3.勇敢的“心态” 4.合作的“心态” 5.推崇的“心态” 六、打造主人翁精神 优秀员工心态修炼之——责任心 优秀员工心态修炼之——主人心 优秀员工心态修炼之——积极心 优秀员工心态修炼之——进取心 优秀员工心态修炼之——成果心 优秀员工心态修炼之——忠诚心 | |
团队 管理 | 成功的团队建设 | 一、 团队的作用 2.团队是企业的生存之道 3.没有人能够独自成功 二、团队的发展五阶段 1.生存期 2.磨合期 3.适应期 4.发展期 5.衰退期 三、团队成员的角色定位 1.如何理解角色定位 2.如何应对角色变化 3.消极和积极表现的定位管理 四、高效团队的沟通能力 1.沟通是个变量 2.有效会议沟通 3.双赢一对一沟通 4.上下级沟通 五、高效团队的创新能力 1.为什么要创新？ 2.如何创新？ 3.创新的代价 六、团队激励 1.为什么需要激励-对人性的理解 2.科学心理试验：钱是否真的能令人快乐？ 3.关于激励的两大经典理论 马斯洛的需求层次理论 双因素理论 4.如何激励下属（管理实践经验分享） 1）我如何统一思想，团结下属，激励员工 2）一次饭局带给我们的思考： 为什么员工喜欢这样的领导？ 为什么高层喜欢这样的下属？ 3）案例：海尔的非物质激励措施 海底捞如何激励员工 | |
目标管理 | 成功的目标管理 | 一、认知目标 1.什么是目标管理 2.目标的重要性 3.目标可以帮助我们做什么 二、目标管理三大要素 1.让目标“立”起来 2.让所有人知道目标是必须达成的 3.让所有人明白目标达成与利益相关 三、目标管理的三个层次 1.企业目标 2.部门目标 3.个人目标 四、达成目标的五个步骤 1.影响目标达成的六大因素分析 2.达成目标的五个步骤 -对目标进行承诺 -把目标转化成计划 -每天严格执行计划 -为圆满完成计划寻找最好方法 -做好个人时间管理 | |
目标 执行 | 成功的结果管理 | 一、执行现状及常识 1.为什么达不成目标：企业执行之怪现象 2.企业失败原因调查与数据 3.执行的三大要素 4.企业三大层面的执行力 二、结果思维训练 1.什么才是结果?（执行的四大假象） 2.影响结果的三大因素 3.做好结果的四大要素 -结果的管控工具 4.如何做结果：百分百责任与责任管控 1）百分百责任（角色定位） 2）责任管控 -责任锁定 -责任自领 -责权匹配 -责任传递 | |
震憾心灵 | 体验 活动 | 责任 | 关键目的：换位思考，让学员理解上司的“难” 注意：学员参与，前提是身体要好！ |
