【行业背景】 朱小明,国家企业培训师导师,高级讲师,毕博全球科技、西门子、中国石油等特聘企业教练,清华大学、东北财经大学EMBA特聘讲师,中国中小企业领导力研究院研究员(中层领导方向),美国LI FE SPRING、NLP认证教练。【服务客户】 中国海运集团、建设银行、毕博全球科技、西门子 、海王星辰医药连锁[详细]
课程大纲:
一、团队王国的基本认知
1、团队与团伙的区别是什么?
共同的愿景
彼此的信任
和谐的团队氛围
2、团队王国8种角色是什么?
领导者 实干者 协调者 监督者
推进者 完美者 创新者 信息者
3、为什么需要团队?
情感沟通的需要
安全感的需要
智力支持的需要
二、团队王国的精神
1、强大的凝聚力
有归属感,让团队成员感受到接纳、尊重和爱;
有自豪感,让团队成员在家里有底气,走出去有面子;
有使命感,让团队成员感觉有梦想,有希望,有追求;
2、高涨的士气
能够不断得到自己想要得;
团队积极状态和氛围
丰富的团队活动
公平公正的环境
3、优秀的合作精神
取长补短的协作能力
担当与付出,不拖后腿
三、团队战斗力建设
1、领导有力
塑造影响:启导愿景,完善人格;
完善制度:界定什么该干什么不该干;
知人善任:用合适的人做合适的事;
建设灵魂:建立优秀的团队文化;
2、激励下属
制造惊喜:激动源自意外收获;
认同赞美:让每一个人都能不断发现自己的闪光点;
排名竞争:激活人心中那股不服输的精神;
批评教育:对下属严一点,在乎多一点;
3、执行到位
目标明确:有效进行目标的设定、分解并承诺;
绝对服从:下级服从上级,个人服从团队;
反馈及时:主动报告进度和结果,及时纠偏和指导;
立即行动:快速行动,绝不拖延的作风;
定责考核:界定职责,关键考核,业绩评价;
4、沟通有效
少激动,选择合适沟通环境和方式;
少主观,仔细倾听不猜疑不假设;
多换位,理解对方感受与需要;
多提问,确保信息对称不失真;
多技巧,确保对方听的舒服听的懂;
5、化解冲突
勇敢面对,不回避坦诚分享观点;
建立调解机制,使用第三方资源;
强化关系:战友+同志+家人
尊重个性差异:求同存异,欣赏包容
6、不断学习
学会学习,转换思维,是应对变革的根本出路;
善于总结,总结是成功之母;
心得分享,是强大个人和团队的法宝;
持续学习,与时俱进,保持核心竞争力的根本;