郑佳雯,资深EAP管理讲师,国内资深管理技能培训讲师,四川大学旅游学院客座教授,国家注册二级心理咨询师,国家注册音乐治疗师,国家注册催眠师,国家心理学临床讲师,美国心理学会(APA)国际会员,中国企业管理心理学会会员,中国青少年发展服务中心特聘心理讲师,中国婚庆行业协会首席心理顾问,资深企业员工心理资本培训实践策划讲师,资深企业高级职业经理人。 郑佳雯老师毕业于四川大学,具有应用心理学、管理学双学科背景。曾经在大型国企担任高管多年,从事EAP策划、EAP[详细]
互联网实际上是对人心的操纵,不懂心理学别说你懂互联网
互联网时代传统企业转型的误区
一、 互联网时代心智解读
——左右脑测试
1、 互联网时代心智状况——碎片状
信息过载
角色过多
虚拟社交
2、 互联网时代心智状况——高焦虑
压力模型转移
3、 互联网时代心智状况——低情商
60、70 VS 80、90心智模型的改变
左脑VS右脑
企业高情商的标志
二、 互联网时代如何知己
1、 两个问题:什么样的人适合当领导?皇帝是不是天生的?
2、 企业的左右脑协作
——测试:你是容易被外界影响的人吗?
3、 潜意识心智影响力
1、 视觉植入案例
2、 互联网时代企业视觉形象植入分类
3、 互联网时代升级次第
互联网时代企业心智影响力第一法则——形象植入与情感体验关联
三、 互联网时代如何知彼
1、 男性和女性如何接受信息
——测试:谁在假笑?
2、 强化体验管理
互联网时代企业心智影响力第二法则——感官与体验管理关联
四、 互联网时代心智影响力
1、 没有两个人是一样的
2、 一个人不能改变另一个人
3、 人可以被激发——强化体验
视觉植入意向
诱导注意力——造梦
身体语言影响力——强化情感体验
4、 互联网时代如何碰触客户的“私处”
互联网时代企业心智影响力第三法则——接触点强化体验