资深实战派汽车营销管理培训咨询讲师知名汽车咨询培训讲师;中国十大营销培训大师;中国企业教育培训五十强培训师。多家企业、咨询公司、高等院校的特聘客座教授和特聘顾问;同济大学汽车EMBA特聘高级顾问和客座教授;电视专栏《前沿讲座》特聘汽车讲师;新浪网《汽车营销战国策》节目访谈特邀讲师;机械工业出版社汽车讲师委员会讲师;中国汽车流通协会汽车营销研究讲师;中国汽车流通协会市场营销研究分会副会长;历任高校讲师、咨询培训师、企业营销总监、副总经理、总经理等职务;长城汽车营销总监;详细]
课程大纲:
汽车职业化团队6项修炼
第一项修炼 角色搭配-------组建团队
一、不同的角色
二、九种团队角色
三、九种团队角色测试
四、团队角色理论的应用原则
五、影响团队有效的六个因素
六、汽车经理人的角色误区
七、汽车经理人的六大职能
八、汽车经理人五大角色
九、做个受人欢迎的角色
第二项修炼 运作指南-------规范团队
一、急需引入规范化管理
二、什么是团队运作指南
三、营销团队运作指南手册
第三项修炼 目标管理-------指引团队
一、只有百分之二的成功者
二、有目标才会成功
三、让目标引导人生之旅
四、目标的重要性
五、目标管理的概念及特点
六、目标管理的smart原则
七、定量目标和定性目标
八、目标管理的具体程序
第四项修炼 沟通技巧-------融洽团队
一、根据不同的人际沟通风格进行沟通
二、人际沟通风格测试
三、对不同风格的人应采取的沟通方式
四、沟通的艺术
五、让人听了感到愉快的十句话
六、有效的倾听技术
七、如何对下属发号施令
八、如何向上司献计献策
九、如何抓住领导的心
十、学会与副职上司融洽相处
十一、如何抓住下属的心
第五项修炼 解决问题-------提升团队
一、解决问题的八个步骤
二、如何管理新的团队
三、消除汽车销售员借口的技巧
四、汽车销售团队有效工作的障碍及克服的措施
五、改造落后的汽车销售团队的技巧
六、委派工作的技巧
七、改善汽车销售员的工作表现的技巧
第六项修炼 文化建设-------凝聚团队
一、文化有多大作用?
二、团队文化环境的测试
三、建立共同愿景
四、增强团队凝聚力
五、培养团队精神
六、建立起积极的工作氛围