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企业流程管理优化
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企业流程管理优化 - 授课老师
企业流程管理优化 - 课程简介
课程大纲：
第一部分：流程管理与流程优化
一. 流程、流程管理的概念、管理范畴
1、 组织架构
2、 流程、流程管理的概念
3、 流程、流程管理的特征要素、管理范畴
二. 从企业生命周期看流程管理
1、 为什么要对企业进行流程管理
2、 企业哪些领域需要制定流程
3、 企业规章制度与流程管理有哪些区别
4、 项目管理与流程管理
三. 流程识别与流程设计
1、流程识别的方法
2、逻辑流程图
3、物理流程图
四. 制定企业战略规划流程
q 1、设计企业战略的流程
2、企业战略的流程案例
五. 流程优化
1、流程优化的步骤
2、选择流程和组建团队
3、收集信息
4、面谈和流程现状建模
5、流程评估和分析
6、设计未来的流程
六. 如何管理流程的持续优化
