职业经理人如何提高逆商（AQ）内训

　　课程大纲：

一、 AQ概论

　　问题一：什么叫AQ？AQ与IQ、EQ有何异同？

　　提问、思考、回答

　　讲解：从IQ、EQ到AQ

　　AQ的定义：AQ是引起逆境顺转的潜在力量

　　AQ人人皆有，却非人人珍惜、善用

　　关于逆境的哲学思考

　　成功之树——树叶：行为 树枝：才能和欲望

　　树干：智力、健康与性格 树根：信念

　　个人AQ自测，AQ问卷

　　二、 AQ讨论

　　问题二：为何讨论AQ

　　提问、思考、回答1、走向成功的要求

　　高智商并不一定导致成功（高材生博士悲剧）

　　高情商也不简单等于成功（缺乏毅力）2、逆境时代的挑战竞争、信息时代，节奏越来越快

　　下岗、再就业、大学毕业找工作竞争激烈知识更新的频率越来越快

　　3、提高能力的重要途径

　　逆境是人生无法避免的问题

　　正确对待逆境需要具备控制能力

　　逆境的体验、把握和处理，是走向成功的必修课

　　三、逆商（AQ）的主要理论

　　问题三: 如何认识逆境和战胜逆境的能力

　　提问、思考、回答1、认知心理学

　　"习得无助可以解释为什么许多人会放弃努力

　　"不断升级的沮丧感是由流行的习得无助造成的

　　"乐观主义者与悲观主义者对逆境的反应不同

　　2、神经免疫学

　　"人们的思想、情感受大脑里的一种调节人体抵抗力的化学物质调节

　　"逆境产生的挫折感、无助感的反应，比逆境本身重要

　　"如何对待逆境与精神健康和生理健康有直接联系

　　"如何对待逆境，将影响一个人的免疫功能

　　3、神经生理学

　　"思想和行为重复的次数越多，就变得更加潜意识化、无意识化，形成习惯

　　"消极思想和行为的多次重复，也会变得无意识，形成习惯

　　"大脑随时随地能形成习惯,习惯慢慢固化到大脑潜意识区

　　四、决定AQ的五大因素：

　　问题四：你知道是什么因素决定你的AQ吗？

　　提问、思考、回答

　　讲解：1、个人行为模式——成功之树的常青叶

　　测试你的行为类型

　　了解自己是有效行动的前提

　　挣脱害怕成功与害怕失败的桎梏

　　正确的行为源于正确的判断

　　不要让强求公正的心态阻碍行动

　　2、个人才能和欲望——高逆商的驱动力

　　人才必须具备的素质

　　人才必须是学习型个人

　　如何摆脱束缚才能发挥的因素

　　时刻奋斗在理想的彼岸

　　你的理想是否适合你的能力

　　不要因为阶段性的困境而放弃目标

　　3、智力、健康与性格——走出人生冰河的原始资本

　　决定智力的因素，智力体操

　　不要让身体处于亚健康状态

　　怎样才算心理健康

　　影响性格的种种因素

　　4、自信和勇气——走向开阔人生的翅膀

　　缺乏自信是性格软弱和事业不能成功的主要原因

　　培养坚忍，克服怯懦的法则

　　忍耐危险就是在迎取机遇

　　决心的价值由勇气而定

　　一个决心强似一百个奇迹

　　5、情绪——生命的指挥棒

　　原始情绪与情绪的两极性

　　情绪与动作表情及体内反应

　　战胜情绪大敌——恐惧

　　五、提高AQ的实践方法

　　问题五：你知道怎样在生活和工作中提高你的AQ吗？提问、思考、回答

　　讲解：1、学会降低精神紧张度

　　紧张状态病，生活变化与紧张度

　　职业与紧张度

　　自测你的紧张状态

　　2、工作着，但不要陷在工作里

　　工作是人类美好的表达方式

　　工作是使生活更有意义，若不是，放弃它

　　3、要勇于做别人所不为的事情

　　勇气乃胆识

　　勇于坚持自己的信念

　　勇于犯错，勇于决策

　　培养自己的勇气

　　4、认清金钱的奥秘

　　必须有付出才能得到

　　富的另一面是放弃

　　不要为了财富而放弃天赋