著名经理人, 实力派管理培训讲师。 曾任北京麦当劳公司营运经理和训练经理,联想电脑公司市场副总监。 中新人才产业有限公司副总裁,普尔斯马特(中国)公司人力资源总监兼北京普尔斯马特有限公司总经理。 清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或EMBA班的特聘教授。中国人力资源开发网讲师。【服务客户】 进出口公司:中化集团、五矿集团、中石油、中国轻工业品进出口总公司、中国仪器进出口总公司、中国技术进出口总公司、中石油。 房地产类:大连万达集团、沈[详细]
课程大纲:
第一单元 执行=3个硬件+1个软件
执行是一个系统化的过程
执行的三大硬件
--人员流程:用正确的人
--战略流程:做正确的事
--运营流程:用正确的方法
执行的软件:执行文化让企业行动起来
领导者是造钟,还是报时?
执行,企业成败的分水岭
--长空有雄鹰:令人肃然起敬的名单
--地狱有魔鬼:执行路上的牺牲品
--中国企业执行难,难在哪里?
执行法则:简单法则
--执行的真谛:简单
--简单的关键:流程
--流程的设计:前三化
--流程的贯彻:后三化
--案例:麦当劳,流程讲师
第二单元 人员流程:先人后事!
人员法则:人才透支法则
理念先行:先人后事
--训练有素的人,训练有素的思维,训练有素的行动
--执行人才的标准
--寻找第五级经理人
执行力是招出来的
--人才招聘的六字真经
--定:寻找怎样的人?
--瞄:聚焦目标人选
--传:征婚启事贴哪儿?
--吸:企业象一块磁铁
--选:STAR
--试:OJE
执行力是练出来的
--无知的代价
--培训是你能进行的好投资
--案例:麦当劳的全职涯培训
--On the Job Training(员工岗位培训体系)
--Off the Job Training (管理层分级培训体系)
--先有学习力,后有执行力
第三单元 战略流程:让目标引航!
战略法则:刺猬理论
--你是狐狸,还是刺猬?
--多元化:充满陷阱的增长之路
战略定位的3个基本命题(三环理论)
--你擅长什么?(做你能做)
--是什么驱动你的经济引擎?(做你该做)
--你对什么拥有真正的热情?(做你想做)
--聚焦三环重叠的部分:目标
在你擅长的领域,培育核心竞争力
--凭什么战胜竞争对手?(比较竞争优势)
--凭什么做到基业常青?(持续竞争优势)
--案例:同仁堂的核心竞争力是什么?
驱动经济引擎:盈利模式
--盈利模式的5个因素
--7种不同的盈利模式
将热情转化为愿景
战略制定的GAME模式
--Goal(目标)
--Analyses(分析)
--Make a decision(决策)
--Execute(执行)
第四单元 运营流程:谋定而后动!
运营法则:崇尚行动
基于战略的运营计划
运营的核心工具
--你有自己的运营圣经吗?
--案例:麦当劳的营运训练手册和SOC
--编制运营操作流程的4*2规范
执行的3D原则
--Discipline (原则)
--Detail (细节)
--Do it (行动)
执行的双向金字塔模式
--正金字塔:用于制定目标和控制
--倒金字塔:用于员工执行
运营流程的控制
--过程控制:控制关键点
--结果控制:以绩效论英雄
--4P控制体系
如何对待执行中的标准偏差?
--辅导问题员工的六个步骤
--持续追踪:咬定标准不放松
执行中的约束、反馈和激励机制
第五单元 文化:执行之魂!
用宗教般的文化助推执行
执行的基础:敬业文化
--精业
--勤业
--乐业
--创业
执行的关键:崇尚行动
--麦当劳的赢家和输家
--不要做语言上的巨人,行动上的矮子
--CLEAN AS YOU GO
执行的落实:责任文化
--责任是一种承诺
--对过程负责?还是对结果负责?
--对客户负责
--强生公司的责任文化
文化法则:影子哲学