著名经理人, 实力派管理培训讲师。 曾任北京麦当劳公司营运经理和训练经理,联想电脑公司市场副总监。 中新人才产业有限公司副总裁,普尔斯马特(中国)公司人力资源总监兼北京普尔斯马特有限公司总经理。 清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或EMBA班的特聘教授。中国人力资源开发网讲师。【服务客户】 进出口公司:中化集团、五矿集团、中石油、中国轻工业品进出口总公司、中国仪器进出口总公司、中国技术进出口总公司、中石油。 房地产类:大连万达集团、沈[详细]
课程大纲:
第一单元 变革求存:商业基因的转型
危机的阴影常在!
为什么有那么多的企业昙花一现?
强和弱的对照
----中国是大国家,小企业
----美国是大国家,大企业
“老鼠”能不能变成强大的“雄鹰”?
悲剧的根源是什么?
企业的大小、强弱源于商业基因的差异
决定企业生死转型的三C因素
——Change 如何面对国内外环境的变局?
——Competition 同业竞争中的策略选择
——Customer 要不要听客户的需求?
中国企业30年的毒瘤
变革求生
—— 寻找指路的罗盘
—— 从“化石型”企业向“淘金型”企业过渡
—— 重塑执行系统!
第二单元 流程为王:核心流程再造
中国企业的现实:“流程盲”太多
用流程代替能人
流程对于企业的深远意义
流程的设计的三个黄金准则
——Simplification 简单化
——Specialization 专业化
——Standardization 标准化
麦当劳,流程讲师
流程贯彻的三步法则
如何选择关键流程
为什么流程变革的努力会失败?
流程变革的七个步骤
——步骤一,增强紧迫感
——步骤二,建立变革指导团队
——步骤三,沟通变革目标
——步骤四,流程诊断
——步骤五,流程设计
——步骤六,流程导入
——步骤七,巩固变革成果
第三单元 人才为本:如何复制执行型人才?
人员法则:人才透支法则
企业应该寻找怎样的人:目标选才
杰出人才的特质:鹰和鸭的对照
韦尔奇:4E选才法
麦当劳:只选适合的人
“全职涯培训”体系的建立
——On the Job Training(员工岗位培训体系)
——Off the Job Training (管理层分级培训体系)
先有学习力,后有执行力
人力资源的优化----淘汰不合格的人
第四单元 团队制胜:告别散兵游勇
西游团队的成功
执行不是单打独斗,而是团队协作,
个性测试:你在团队中的角色?
角色分析:不同角色的特征及适合从事的工作
团队组合,重在互补!重在平衡
团队中缺谁——现场团队案例分析
不同角色对团队的贡献
——团队中具创造潜力的角色
——团队中具执行力的角色
——团队中具判断力的角色
团队角色搭配:和谐搭配和冲突搭配
角色管理的要点
——没有完美个体,只有梦幻团队
——如何看待角色的缺陷?
——让正确的人做正确的事?
天堂和地狱的启示
第五单元 绩效为果:如何将目标落地?
运营法则:崇尚行动
有效执行的7个核心环节
目标:精
计划:细
沟通:明
工具:简
执行的双向金字塔模式
——正金字塔:用于制定目标和控制
——倒金字塔:用于员工执行
控制:准
——过程控制:控制关键点
——结果控制:以绩效论英雄
反馈:透
奖惩:公