执行力3把剑《目标计划、执行与问题解决》
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执行力3把剑《目标计划、执行与问题解决》 - 授课老师
执行力3把剑《目标计划、执行与问题解决》 - 课程简介
课程大纲：
第一模块 目标计划制定
开篇：游戏导入---什么在影响着我们终的利润创造？
● 目标计划执行的基础---角色认同
1、管理层在目标推进中的核心定位
2、目标计划、目标绩效中管理者的战略位置
3、科被动管理—科学管理---价值管理
4、管理者在内部客户跨部门沟通中的核心位置
● 目标管理概述
1、建立目标的意义
2、从目标到目标管理
3、目标管理的工作流程
本章节训练与课程训练形式
内容 | 课程进行形式 | |
工具掌握 | 1. SMART法则 2. 目标树 3. 心里图像法 | 1. 学员练习 2. 结合实际制订目标 3. 结合实际工作进行工具练习、讨论与反馈 |
游戏互动 | 1. 争夺高绩效（全面规划） 2. 您会奖励谁？（目标制订） | 小组竞赛性游戏 |
●
计划管理概述
1. 目标型计划
2. 问题型计划
3. 目标型计划
● 目标型计划设定的步骤
1. 设定目标、描绘结果
2. 目标分解并确定关键性成果
3. 统计分配资源（人、财、物、时）
4. 排列进度
5. 重点管理
内容 | 课程进行形式 | |
工具掌握 | 1. 鱼骨图 2. 甘特图 | 1． 学员练习 2． 结合实际制订目标 3． 结合实际工作进行工具练习、讨论与反馈 |
训练 | 结合实际工作制定计划 | 一步一训练，完成完整的计划 |
沙盘 | 运营计划与跨部门合作沙盘演练 | 沙盘模拟（详细内容见下一章节） |
第二模块 问题控制与解决
◤头脑风暴：在执行中经常会遇到哪些问题？改如何去解决？◢
● 问题的概念与类型
1. 什么是问题
2. 问题的种类
3. 分辨问题的类型
4. 问题解决的U型回路
● 创新思维
1. 开发解决方案
2. Carl Jung模式
3. 头脑风暴法
4. 不相关联想法
5. How/How推进法
6. Compass对应法
● 做决定的技巧
1. 不能惟一的原则
2. 对比式分析法
3. R&R评估法
4. 自然演绎法
5. 环境与决策的关系
6. 滞后法则
● 团队的问题解决与决策
1. 团队解决问题的特点和薄弱环节
2. 群体思考症的避免
3. 团队解决问题的有效形式
4. NGT方法
5. 六顶帽子模式的运用
● 团队的问题解决与决策
1. 双赢的概念与要素
2. 双赢的操作
3. 理解冲突
4. 解决冲突的步骤
5. 双赢协议（Roger Fisher的协议模式）
注：该模块会在访谈后选取个性化案例在每一个小节展开分析和工具使用
本章节训练与课程训练形式
内容 | 课程进行形式 | |
案例分析 | 选取本企业有共性的针对性案例按照步骤、结合工具进行分析解决 | 1.案例分享 2.学员讨论 3.讲师点评 |
技术工具演练 | 对每一个问题解决工具进行演练 | 1. 一步一训练 2. 讲师辅导 |
