提高沟通技能、塑造领导力课程
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提高沟通技能、塑造领导力课程 - 授课老师
罗铭管理、资深培训师
国家人力资源与社会保障部 注册培训师、注册高级人力资源经理国家职业资格认证中心 注册高级培训师中国体验式培训研究院 高级拓展培训教练第二届青年奥林匹克运动会 特邀培训顾问江苏省人力资源协会 培训专家组评委中[详细]
提高沟通技能、塑造领导力课程 - 课程简介
培训课程大纲
暖场： 组建培训小组，确定领导成员
第一章 领导力的含义
1：领导力与管理力的区别
2：领导力的体现要素和源泉
3：领导力的6P组成
4：影响领导力的三个变数
自我测试：个人领导力风格
第二章： 情境领导力的四种环境变化运用
1：情境领导力的介绍
2：D1-4不同环境下员工的分析
3：S1-4环境下领导力的体现
告知式、推销式、参与式、授权式
4：R1-4环境下领导力体现的行为
5：情境领导的陷阱和风险
案例分析1： 新任领导如何体现领导力
案例分析2： 面对老员工如何体现领导力
第三章 干部沟通技能提升
一： 沟通的基本概念
1：沟通基本含义
2：沟通中的误区呈现
二： 沟通的模型
1：沟通的基本模型介绍
2：沟通的基本三种方式
A: 正式沟通&非正式沟通
B：言语沟通&非语言沟通
C: 单向沟通&多向沟通
三： 沟通的六个步骤
1：事前准备
2：确认需求
3：阐述观点
4：处理异议
5：达成协议
6：共同实施
视频案例：观看荀彧与曹操的对话
案例游戏： 谁是间谍
第四章 领导者与员工的沟通和激励
1：领导者与员工沟通激励的基础—BEST策略
2：领导力激励的四原则
3：领导力在日常激励和沟通的行为运用
案例：新员工来的时候如何体现领导的领导力
第五章 领导力的自我修炼
1：领导者的自我诊断
三要素： 环境、员工、管理者本人
2：领导者统驭能力的修炼
领导者工作行为统驭力的修炼
领导者关系行为统驭力的修炼
备注：
1：本次培训将使用视频，游戏，案例分析的教学手段；
2：培训后发给学员有关案例作业，进一步巩固学习效果
