政府执行力及其提升途径

课程背景：

为什么政府机关年初的计划总是不能如愿变成现实？为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻？为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实？为什么机关单位的制度得不到有效执行？为什么一些干部职工做事总是打折扣、总是找借口推辞？答案只有一个，那就是执行力不强。没有有效的执行力，再宏伟的战略目标也是美梦一场，再正确的决策、再严谨的方案计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理！没有执行力，就没有贯彻力！没有执行力，就没有成功力！

课程对象：

党政机关及事业单位管理人员，公务员

课程方式：

理论讲授，视频分享，案例分析，头脑风暴，工具介绍，工具演练，互动讨论，讲师点评，改善计划;

课程收益：

找出自己在日常工作中存在的执行力问题；

传授相关的执行方法和技巧，学会执行的科学方法；

转变机关干部观念，树立执行为上的思想；

提升机关干部执行力，提高团队工作绩效；

提高政府行政效率和服务效率。

提供工具：

1.四象限时间管理法则

2.二八时间管理法则

3.时间习惯21天重塑行动

4.提升个人价值的RSCV法

5.责任感修炼的“两不两主”法

5.提高员工责任感的4R法

6.养成快速行动的P-ACT法

7.专注细节的修炼工具

8.管理时间的三优先法

9.积极沟通四原则

10.执行进度跟进表

11.中层执行4R法

12.中层执行3S法

课程大纲

领导训导：强调学习的意义和纪律

导入：政府执行力的重要性

一、执行力的重要性

决策×执行=业绩

成功是5%的战略加95%的执行

二、中央领导及各级领导关于政府执行力重要性的观点

三、何为执行力?

本讲收获：使学员理解执行力的重要性

第一讲：政府执行力不力的表现

一、政府执行力的评判标准

总体要求：快速、准确、有效、效益

二、政府执行力不力的表现

1.执行态度不积极，推诿责任，漫不经心

2.执行速度迟缓，执行拖拉，效率偏低

3.执行变形走样，出现偏差和失误

4.工作结果不达标，执行结果不合格

5.执行成本高昂，社会效率差

三、政府执行力不高的原因

1.个体原因：

1）能力偏低

2）心态偏差

3）品德素质差

4）性格缺陷

5）利益要素

2.组织原因

1）组织架构不合理

2）业务流程不科学

3）管理制度不合理

4）监控机制缺失

5）协调不佳

6）执行计划混乱

本讲收获：掌握和理解政府执行力不高的表现及其原因

第二讲：如何提升执行力？

一、价值中心，结果导向

1.执行任务，要的什么？

1）仅仅是结果吗？不，是价值

2.执行任务的价值是什么？

3.价值决定执行力

4.价值修炼与执行力修炼

二、主动担责，不找借口

1.责任胜于能力

2.主动担责，不推责任

1）责任阶梯，不找任何借口

3.提高工作责任的方法

4.提高员工责任感的方法

三、坚决执行，马上行动

1.确立坚决的执行态度

2.养成快速行动的习惯

1）如何重塑行为习惯？

3.马上行动，日事日毕，日清日高

1）态度决定成败：培养积极心态与性格

4.统筹安排提高时间效率

四、科学管理时间

1.时间管理的“三优先法”

2.时间规划法

3.杜绝干扰法

4.打通阻滞法

5.工作条理法

五、细节修炼，万全准备

1.细节创造工作质量

2.注重细节的策略

3.机会是留给有准备的人的

4.做好万全准备的“三个早一点”

案例分析：王永庆的细节管理

六、有效沟通，科学协调

1.没有沟通，就没有执行力

2.执行过程中形形式式的沟通与协调障碍

3、积极沟通与科学协调的途径

4.如何在执行工作中实现有效沟通与科学协调

本讲收获：提高学员的执行力。提高学员的工作价值、工作责任心，掌握时间管理方法、质量管理方法、沟通方法。

第三讲：如何提升组织执行力？

一、建设有竞争力的团队

1.团队是执行力的关键

2.团队建设的愿景与计划

3.团队核心竞争力

4.团队协作与互助

5.团队领导与凝聚力管理

二、优化工作流程和管理流程

1.清除非增值活动

2.简化必要活动

3.整合相近任务

4.流程任务自动化

三、致力资源建设，创设有利环境

1.充足适用的资金及财物资源

2.更多的采用先进的设备与工具

3.设立必要的情报系统，收集最新的信息

4.树立领导权威，推动执行落实

5.建立良好的公关系统

四、推进监控机制及制度建设

1.制度何以成就执行力

2.以制度提升执行力

3.建立管理制度

4.制度执行的法则

5.建立监控机制

6.奖惩制度化，即时化

本讲收获：掌握提升组织执行力的技巧，学会优化流程、创设有利环境、建立有力监控机制的措施与方法。

第四讲：执行方法与工具

一、4R执行落实法

1.R1(Result)：结果定义

2.R2(Responsibility)：一对一责任

3.R3（Review）：检查与跟进

4.R4（Result）：即时激励

二、3S执行落实法

1.S1（事前）：计划，分工，责任

2.S2（事中）：监督，指导，检查

3.S3（事后）：奖惩，总结，改进

三、以会议执行落实的法则

1.会议执行落实法则

四、五项职能法

1.计划

2.组织

3.指挥

4.协调

5.控制

五、执行过程中的权力影响力与非权力影响力

1.影响力的基础：态度、行为、认知

2.权力性影响力因素

1）信息权、关照权、关联权

2）法定权、奖赏权、强制权

3.非权力性影响力要素

1）互惠原理

2）一致原理

3）认同原理

4）权威原理

5）喜好原理

6）短缺原理

4.情景与领导行为选择

本讲收获：提高中层管理干部执行落实的能力，掌握中层执行的方法与工具。

课程总结：

一、重点知识回顾

二、互动：问与答