第一单元前言

企业人力资源管理概述

1. 现代企业管理的核心特征与主要趋势

2. 企业战略管理的实现与人力资源管理的关系

3. 战略性人力资源管理的主要思想与核心内容

4. 我国企业人力资源管理面临的若干问题案例导入对人力资源的认知：

第二单元

各部门经理主管的人力资源管理角色认知

1. 企业人力资源管理的内涵

2. 人事、人力资源、人力资本的联系与区别

3. 现代企业人力资源管理与传统人事管理的区别

4. 部门主管、经理的人力资源管理角色定位

5. 部门主管、经理的人力资源管理模型

互动研讨：各部门主管、经理如何准确角色定位

第三单元

部门主管的人力资源管理职能认知

1. 公司管理、人力资源管理、员工关系管理的枢纽效应

2. 公司人力资源管理现状研讨

3. 公司目标、人力资源管理与员工三者关系详析

4. 主管的人力资源管理职责认知

1) 管理职责中与“人”有关的内容

2) 各级主管首先是该部门的人力资源主管

3) 每一个管理者需要履行的人力资源管理职责

4) 岗位管理职责

互动研讨：如何进行岗位管理？

案例分析：两部门经理的分歧与辩论

第四单元

非人力资源部门与人力资源部门的分工与合作

1. 人力资源管理的目标与任务

2. 人力资源部的功能与职责

3. 由技术到管理：部门经理的角色转变

4. 非人力资源部门与人力资源部的分工与合作

5. 公司对部门人力资源管理的要求

6. 部门经理日常人力资源管理实务

7. 企业各层面对人力资源管理不同的关注点

8. 非人力资源部门与人力资源部的运作整合案例分析：不同部门的分工与合作

第四单元

1. 企业人力资源管理最终实现的框架

2. 两大基础性体系的建立是基础保障

3. 各部门如何配合人力资源部做好岗位分析

4. 岗位职务说明书的编写是基础性工作

5. 岗位职务说明书编写项目目标及标准结构

6. 模块化精细化岗位职责梳理的步骤

实操能力训练：1、某综合物业公司岗位分析能力训练

2、岗位说明书编写及训练

人力资源管理基础

——岗位职务分析

与说明书编制

1、基于胜任能力模型的建立

2、现代人力资源管理的招聘与配置原则

3、招聘需求的胜任力模型运用

第五单元

人力资源管理人员素质模型的建立与招聘技术的运用

小组研究与设计：某物业经理的胜任力素质模型

3、成功招聘的保障机制：如何吸引人

4、讨论：看企业如何招人?

5、树立正确的招聘的正确理念

6、如何在人力资源部的领导下参与部门人才的选拔

7、 STAR 实战分析：考察“培养人才”方面方案设计与能力训练：

现代招聘技术之群体决策法的优点及现场演练

1、 部门内部如何搭建员工培训平台

第六单元

培训管理与员工能力开发

2、 培训资源的运用与开发 I

3、 师徒合同传承企业文化

4、 传帮带促进先进的工作技能

5、 OJT 培训的应用

6、 人才梯队体系与员工能力的培养

7、 内部培训师队伍的建设

1、 如何运用激励理论促进企业人力资源管理

第七单元

人力资源管理的激励——职位价值与薪酬激励

2、 员工岗位与人才激励

3、 价值分配的依据

4、 薪酬激励

1) 薪酬评定的要素：市场、责任、行为、绩效

2) 薪酬设计模型

3) 薪酬等级结构的模型

4) 常见的薪酬结构

5) 企业薪酬体系面临的挑战和战略

6) 企业不同发展阶段的薪酬策略

7) 绩效评估与员工能力的培养案例分享：某公司员工的薪酬激励

第八单元

构建和谐劳动关系

1、 创造良好的工作环境

2、 学会做员工性向分析

3、 有效指导员工的方法

4、 建立沟通渠道 保持双向沟通

5、 如何做好冲突管理

6、 帮助员工学法、用法与懂法

7、 帮助员工做好职业规划

8、 企业人才库的建立与关键人才的留用

现场设计：《我的职业生涯规划》