国家人力资源与社会保障部 注册培训师、注册高级人力资源经理国家职业资格认证中心 注册高级培训师中国体验式培训研究院 高级拓展培训教练第二届青年奥林匹克运动会 特邀培训顾问江苏省人力资源协会 培训专家组评委中[详细]
课程目标(Targets)
·认识一个真理:只有一个众志成城的团队才会攻无不克。
·透彻理解打造高绩效团队的方法和技巧。
·塑造团队成员的成功心理,有效发挥影响力。
·激发成员树立正确价值观念与团队精神
·快速提升团队成员沟通能力
·使团队成员间关系、工作认识、工作程序均能加以改进。
·提升团队成员目标意识与执行能力
课程主体内容(Mainpoints)
第一单元:团队建设的意义
1.团队的定义
2.团队的类型与功能
3.团队的发展阶段
4.我们团队的现在、过去与将来
5.增进团队成员的相互理解
6.团队合作心态
7.高效团队的特征合作创造未来,共赢才是人生
研讨
10年后的公司
第二单元:怎样组建高效团队
1、高效团队的特征
2、团队角色的特征及其优缺点
3、怎样最佳组合团队的成员?
4、如何有效训练团队精英?
5、高效团队四大特点
高效合作意识、高效沟通技巧、高效激励辅导、强化高效执行
第三单元:高效合作意识
1.团队中不同的角色及任务
2.团队中各角色的性格特征
3.处理冲突个人风格
4.冲突处理风格的运用
5.先思再行:对冲突的评估
6.冲突误区:冲突处理的五个敌人
7.实用工具:解决冲突的两种方法
第四单元高效:高效沟通技巧
1、沟通的发出者与接受者的障碍
2、有效的沟通的PAIBOC原则
3、单向沟通与双向沟通
4、性格分析与沟通
5、部门内部的双赢沟通
往上沟通技巧与心态
往下沟通技巧与心态
水平沟通技巧与心态
6、跨部门的多赢沟通
跨部门沟通的总则
第五单元:高效激励辅导
1、激励的定义
2、激励双因素理论
3、激励建立信任与关怀
4、激励的三大方法
奖励奖励威胁激励精神激励
5、精神激励的“天龙八部”
目标激励示范激励尊重激励参与激励
荣誉激励关心激励竞争激励成就激励
6、有效辅导
辅导前资料准备
辅导环境准备
亲切切入辅导环节
辅导达成结果
辅导后期追踪
第六单元:强化高效执行
1、决定个人执行力的强弱的两个要素
执行与执行力的区别
结果致胜三部分
2、执行力的来源
3、结果的真实定义
结果三个特点
4、执行力不足的四大原因
5、提高执行力的五大方法
关注细节和执行力
设定执行目标
搭建精英团队
内部教练体制
注重跟踪追究