团队凝聚力与员工归属感训练
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团队凝聚力与员工归属感训练 - 授课老师
邓梦岚EAP项目培训导师
【行业背景】 HR资深职业讲师 国家二级心理咨询师 国家认定资深职业规划师、职业测评师 EAP（员工心理援助计划）项目培训导师 企业心理诊断”应用项目诊断讲师、高级导师 香港商学院人力资源管理师、国家注册高级人力资源管理师 【工作经验】 邓梦岚先后服务知名外企、大型国有企业、集团企业的培训总监、人力资源总监等高层管理职务长达10年。长达10年深入电信、互联网、无线互联、房地产、人力资源猎头、培训咨询等行业，作为市场营运和人力资源管理的[详细]
团队凝聚力与员工归属感训练 - 课程简介
课程大纲：
第一天
一、团队与个人归属感
1、团队与部门人际学习
——团队缩影的行为模式
2、团队内的个体冲突原因
——人性哲学、利益关系
3、职业生涯与团队关系
——个人职业生涯规划、团队与个人的成长
4、团队凝聚力与个人整合
——团队凝聚力的运作模式
5、团队建设与融合体验
二、改善团队工作
1、善于发现团队工作中的问题
——如何发现本质问题
2、团队职业化标准——超越客户满意
——内部客户与外部客户
3、如何创建团队工作标准
——案例研讨：团队协作与工作标准创建
4、标杆思维法与团队工作问题分析
——与多层思维法与问题解决思路
5、团队成员的成长——从建议者到协调者
——什么才是团队成员应该做的
6、利用有效的工作管理工具
——谱系图工具、甘特图、团队工作目视化管理工具
7、全员参与本部门问题案例制作与分析解决
——每个部门结合自身问题制作和分析一个团队问题案例，提出初步解决办法
第二天
三、团队凝聚力与团队文化
1、成功团队的特点
——团队成功与失败
2、文化建设与高绩效团队凝聚方法
——团队愿景、团队文化认知、团队文化建设方法
3、团队成员行为——趋零法则
——团队内部管理、跨团队沟通
4、如何创造高绩效的团队文化氛围
——文化目视化、团队考核与激励
5、团队文化管理工具
——多种文化管理工具与运用方法
6、团队历练
——团队的真正考验和挑战，团队的真正凝聚和达成
四、课堂作业
1、各部门团队建设改善方案研讨辅导
2、各部门团队建设方案沟通汇报
——提交初步改善方案、改善计划制定
3、建方高绩效团队心理公约
——进行行为改变、习惯改写、心理契约建议
