西点领导力

【课程背景】

美国西点军校自1802年3月16日成立以来，他培养出3位美国总统，4位五星上将，3700多名将军。

据统计，第二次世界大战结束之后，在世界500强企业当中，从西点军校毕业出来的董事长有1000多位、副董事长2000多位、总经理及董事级别的人则高达5000多位。

世界上任何一所商学院都没有培养出这么多的商业领袖！西点军校要求他们每一个学员都必须要做到准时、正直、刚毅、诚信！西点军校有三大校训：第一是责任，第二是国家，第三是荣誉。

《西点领导力》是在研究西点军校几百年来，培养了无数商界精英总结的核心精髓训练，结合所有领导力的深入研究，形成的系统领导力训练课程。

【西点领导系统】

信念与技能是支撑人成功的两大系统，课程将协助您从激情、承诺、责任、欣赏、付出、信任、共赢、感召及可能性等八个方面拓宽你的信念体系。

挖掘愿景———激情

设定目标———承诺

制定策略———责任

资源整合———欣赏

贯彻执行———付出

有效授权———信任

团队建设———共赢

积极沟通———感召

作为一种激励潜能、提高效率的手段，西点领导力的课程内容反映了新世纪最具革命性的管理理念和最新管理方式。策略性地在企业中运用人力资本管理，进行充分授权与激励，启动企业管理者的学习能力、创意能力、沟通能力，培养组织核心价值观，提升组织管理能力，坚固您的团队与组织，培育组织的凝聚力及领导者的人格魅力，使得企业与员工共同成长。

【课程大纲】

第一讲：什么是领导力

一、什么是领导力

领导力就是在正确的方向下，运用一切资源为我所用，最终拿到结果的能力。

“领”——“领”是战略，是方向，是十字路口的选择。

“导”——“导”是执行，是用对的人、对的系统、对的机制和对的文化达到结果的过程。

“力”——“力”是不折不扣拿到结果的信念和能力。

二、领导和管理的区别

三、什么是准备度；

四、什么是领导行为；

1、支持式；2、命令式；

五、四种领导模型；

六、员工准备度和领导模型的匹配度；

七、领导式管理；

八、西点领导者的自我修炼

1、决不找借口

2、没有不可能  

3、坚决完成任务

案例赏析：西点校长拉夫•帕尔默将军的“领导力”观

第二讲：企业家是战略家—西点军校教您如何制定企业战略

一、何为战略？

战略就是重点，重点就是舍弃，舍弃一部分，留下那部分才能彰显威力！

二、把握人生三大节奏，对自己不专长的领域说NO！

三、领导者如何做对战略、领对方向？

四、领导者的战略思维

拥有战略思维，明确自己想要的结果，利用一切资源为我所用，所用为众生！

五、领导者的决策思维

做好战略决策，不谈对错，只看得失，培养决策思维模式！

六、制定企业战略的四大秘诀：

1、如何做战略决策的秘诀；

2、战略的本质是舍弃，舍弃就是明确重点的秘诀；

3、战略是文化，文化是管理团队的无形武器的重要秘诀；

4、战略是提供企业迅速发展一致性的秘诀。

七、制定企业战略的流程

八、如何描述战略——战略地图

九、如何衡量战略——平衡计分卡

十、如何管理战略——战略中心型组织

十一、企业的科学发展观解析

第三讲：企业家是伯乐——基于西点军校的人才培选

一、根据公司战略来选择对的人

1、选择大于努力

2、选择对的人——如果人选错了，一切都是零

二、什么是对的人——人岗匹配

（一）德：价值观高度吻合

1、志同道合

2、负责任

3、坚守承诺

4、心中有爱

5、绝不言败

（二）才：能力胜任岗位要求

（三）性格：性格与岗位匹配

（四）兴趣：最喜欢的职业

三、如何判断是否“人岗匹配”

1、如何了解对方的价值观

2、如何了解对方的能力

3、如何了解对方的性格

4、如何了解对方的兴趣

四、如何留住“对的人才”

第四讲：如何建立不依赖任何能人的绩效管理系统

一、建立对的系统——不依赖于能人的结果管理系统

二、拿到成果的两大执行关键按钮：

1、不负一切代价以成果为导向的关键按钮；

2、杜绝执行走形式的关键按钮。

三、绩效管理系统之责任体系

四、绩效管理系统之执行体系

五、绩效管理系统之改进体系

六、绩效管理系统的八步运营流程

（一）绩效管理系统的八步运营流程更加适合中国的国情

是什么成就了GE这家伟大的商业帝国，是运营模式，是制度执行力，是落实战略的执行制度，八步运营思想与模式，更加适合中国企业实际情况，并在上千家企业得到效果。

（二）八步运营流程：

1、目标明确；2、利益驱动；

3、责任承诺；4、计划周详；

5、监督检查；6、辅导与奖惩；

7、绩效考核；8、改进提升；

七、做好绩效管理的责任分工和角色扮演

八、绩效文化的形成过程

九、绩效管理的十大原则

十、绩效考核结果的运用

第五讲：如何打造对的激励机制

一、对的激励机制让员工动力十足，业绩翻倍

二、从老板需求出发，只能获得权力；从员工需求出发，才能获得领导力！

三、团队自我管理三大核心

1、利益共同体

2、事业共同体

3、精神共同体

四、导入企业激励五大机制，撬动员工激情，让员工为工作而狂！

1、薪酬机制

（1）低开高走机制

（2）阶梯上升机制

（3）末位淘汰机制

（4）做加不做减原则

（5）PK机制

2、分红机制

（1）身股

（2）银股

3、股权机制

（1）代持协议

（2）导入七定原则

4、晋升机制

（1）职位体系（官）

（2）级别体系（位）

5、荣誉机制

（1）证书体系

（2）仪式

五、激励菜单赏析

第六讲：西点是如何打造对的管理机制

一、企业强大制度的“六脉神剑”：

1、建立一套实效、实用，牵动人心的薪酬体系机制；

2、解决企业内耗、分歧的措施的机制；

3、彻底解决企业养病制度的苦恼机制；

4、让公司以制度为中心，淡化个人主义，培养全员服从原则的惯性机制；

5、如何不靠能人体制的运营模式，而靠制度管理的体系；

6、如何制定与大家共识性制度的机制。

二、打造对的管理机制——防止好员工变坏，让坏员工变好

1、弱化领导，以制度为核心，员工就会尊重制度！

2、制度不仅是文字的表达，更是数字的量化！用数字明确制度，制度更有执行力！

三、制约员工行为的两大制度

1、岗位工作说明书

2、行为制度手册

四、影响企业执行的四大制度

1、领导制度

2、模糊制度

3、失衡制度

4、朝令夕改制度

五、怎么做制度

六、怎么审阅制度

七、为什么改制度

八、如何改制度

九、好制度的标准

十、谁做制度？

第七讲：如何建立不依赖任何能人的流程体系

一、流程让员工正确地做事

二、世界500强的发展模式

三、中外企业两种不同的管理模式

四、系统法则；

五、领导者是造钟，还是报时？

六、流程管理的意义

七、流程、程序、制度、原则、理念的区别

八、流程思维和制度思维

九、流程的设计：3S原则：

1、简单化；2、专业化；3、标准化

十、流程推广的方法

1、僵化；2、优化；3、固化

第八讲：如何打造企业的“魂魄”——对的企业文化

一、对的文化管理企业最有效、最无形的武器

二、杜绝三种文化

1、杜绝面子文化；2、老鼠文化；3、中庸文化；

三、导入四种文化

1、工作军事化；2、成长学校化；

3、信仰宗教化；3、生活家庭化；

四、建立神圣的企业文化：

同一个使命，同一个声音，同一个梦想

1、文化抢占员工的心智，引导思维，驱动行为，统一全员的思想；

2、杜绝全员的面子文化，让大家培养原则的习惯；

3、倡导黑白文化，企业赞同什么，坚决反对什么

4、如何杜绝企业的老鼠文化。

五、如何做文化？

1、高层是企业文化的缔造者和推动者

2、文化传承推广形式

（1）仪式化；（2）行动化；

3、文化传承推广形式

（1）稀缺化；（2）故事化；

4、文化就是把一个人的卓越精神变成共同的精神财富

（1）把一个人的痛苦，变出集体的记忆。

（2）把一个人的成功，变成共同的财富。

（3）做文化是一个把事件放大的过程，把小事放大成大事。

第九讲：业绩快速提升的十大铁律

如何不折不扣拿到结果，让业绩快速提升？

1、定位

2、打造有效的营销系统

3、价格

4、杠杆

5、渠道

6、加大销售力度

7、客户细分

8、做好服务

9、提升自我公众演说能力

10、多做慈善事业