团队建设大纲
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团队建设大纲 - 授课老师
钱振波人力资源管理
讲师背景：u 东北师范大学法学法学士/法硕士u 中国社会科学院研究生院MBA中心特聘讲师u 现任中央财经大学商学院组织与人力资源管理系教授u 国内多家管理咨询公司培训首席顾问；多家知名大型企业管理顾问u 曾任黑龙江社会经济信息公司人力资源总监、北京蓝通电子集团公司部门总经理等多家知名企业担任管理职务，积累了丰富的实战管理经验u 历任清华大学、中国人民大学、浙江大学、上海交通大学[详细]
团队建设大纲 - 课程简介
课程背景：
当今社会已经不是依靠个人的单打独斗而生存的时代，企业若要保持可持续发展，必须依托团队才行。正如杰克·韦尔奇所说：“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关。”韦尔奇的这句话说明企业的经营与发展单靠优秀的领导是远远不够的，还必须建设一支优秀的团队才能达成企业的经营战略目标。
作为一名经理人，您的团队令您满意吗？你带领团队是否游刃有余？您能否带领团队创造出令人瞩目的佳绩？您的团队成员是否能够保持高昂的士气？您是否能够顺利化解团队冲突？本课程旨在通过团队建设的原理与方法给予企业打造团队以启发和引导，理解团队的含义和重要性，清楚团队的特征与发展阶段，掌握如何打造高效团队的方法。
课程时间：4小时
课程对象：组织高管、中层经理、基层主管和团队负责人；业务骨干、技术骨干、后备干部等
授课形式：
讲师讲授（多维度、多层次深度解析团队建设中的重点、要点和难点，帮助学员透视、理解和掌握）
视频观看（通过从1万多段视频中筛选出最恰切的精彩片段提供给学员欣赏，呈现管理情境，使学员最直观地从现场管理情境中得到启发）
现场演练与游戏互动（使学员参与到学习过程当中，帮助学员领悟并发现问题，从而达到学以致用的目的）
实战案例分析与讨论（剖析经典实战案例，促使学员思考，进行深度问题解析）
课程收益：
1、理解团队的含义，高绩效团队有哪些特征；
2、分析当前团队中存在什么问题；
3、清楚团队的不同阶段应该如何应对；
4、了解团队角色与组织角色的互补做法；
5、了解并掌握解决团队冲突的方式；
6、能够增强团队凝聚力。
课程大纲：
一、认识团队
1、工作群体与团队的差异
2、什么是团队？
3、团队隐含的风险与团队问题
4、团队的不同发展阶段
5、高绩效团队特征
二、如何打造一支好的团队
1、团队组建
（1）团队成员的互补性
（2）领导者的识人与用人
（3）一把手与二把手
2、共享团队愿景与团队目标
（1）团队愿景与团队目标
（2）如何明确团队的方向目标
（3）怎么才能达到目标？
3、角色界定
（1）团队成员的两类角色
（2）角色界定的原则
（3）角色磋商与调整
（4）分工与合作
4、共同的信念、价值观和行为规范
（1）信念及价值观—共识
（2）共同性价值的确立
（3）以组织规范和行为准则行事
5、良好的沟通
（1）下向沟通
（2）上向沟通
（3）横向沟通
6、如何产生凝聚力
（1）情感凝聚力与工具性凝聚力
（2）培养互信气氛的几个要素
（3）创建良好的职场人际关系
（4）激发高昂士气
7、职业化与标准化训练
职业化素养
8、团队内部协调与冲突处理
（1）职场人际冲突处理的经典模式
（2）成功团队的冲突处理
（3）不成功团队的冲突处理
9、共同承担风险与成败
10、共享资源、信息
