决胜中层-领导者管理技能提升训练
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决胜中层-领导者管理技能提升训练 - 授课老师
蔡鲲鹏知名管理培训师
★顶级实战型员工心态培训讲师★中高层管理技能培训讲师★中国知名管理培训师、中国百强名师★中央电视台《东方名家》特邀讲师★济南广播电台《我能赢》励志节目特邀点评嘉宾★《赢在责任》中国企业责任体验训练导师★《赢在责任-责任胜于能力》《领导力决定一切》畅销书作者★《唤醒员工责任心》音像光盘主讲培训师蔡鲲鹏，一个20岁做国企中干、23岁做外企高管、28岁做职业经理人、港资企业操盘手、追随世界大师及得道高僧，人生几起几落，几度创业几度亏损，从身无分文到大彻大悟及涅槃重生，重新崛起的传奇人物。[详细]
决胜中层-领导者管理技能提升训练 - 课程简介
课程大纲：
第一单元、管理的基本认知
1、体验培训：企业版图
让学员领悟实际工作效率低下、管理环节混乱的原因
2、对管理的基本认知
管理的概念
管理者的概念
管理者的本质
3、管理者的角色认知
4、案例研讨：陈经理的烦恼
5、研讨：描述你心中理想的上司
6、研讨：描述你心中理想的下属
第二单元：管理者常见的种种内伤
从基层岗位提拔的管理者各种内伤：
从营销岗位提拔的管理者各种内伤：
从技术岗位提拔的管理者各种内伤：
“空降兵”型管理者各种内伤：
管理者其他常见内伤各种内伤：
1、角色认知不清→从基层/营销/技术岗位提拔的中层以及外来“空降兵”如何转变角色
2、自我本位主义→不能正确理解和领悟上级决策
3、评判思维→中层执行力的致命伤
4、喜欢抓具体的业务工作→下属“闲得慌”；
6、工作缺乏重点，眉毛胡子一把抓→偏离了工作重心
7、布置工作不明确→下属“六神无主”；
......
19、缺乏原则，怕得罪人→扮演“好好先生”
20、摇摆不定、见异思迁→经不住职场诱惑
第三单元、管理艺术---如何做好下属
1、体验活动：“选择与被迫”
学会如何从受害者、被逼迫的心态中去调试自己的心态，从而为工作负责、为企业负责、为团队负责、为自己负责......
2、摆正位置做管理；认清角色做领导
3、与上司相处的原则
4、如何对待上级决策？
5、如何与上司相处、如何对待领导的责备/批评/错骂/与意见分歧
6、中层管理者“道歉”的艺术
第四单元、管理艺术---如何做好上司
1、体验活动：“心灵对话”“信任行”“人生舞台”
让学员自己来发现企业规章制度不容易贯彻执行、员工执行力差、团队没有士气等一系列企业问题的关键所在。让学员会沟通、并亲身体验在团队以及周围的人际关系处理中如何去运用‘信任’
2、优秀中层管理者应具备的条件
3、优秀管理者七大根性：
4、批评与表扬下属的艺术
5、如何召开有效的会议
第五单元：管理沟通与协调
1、为什么沟而不通？
2、高效沟通三原则：表达的技巧、倾听的技巧
3、面对上司、下属、平级的沟通
4、不同风格员工的职场特质
5、如何与下属有效沟通
第六单元：责任、关爱、凝聚力
1、互动体验：责任者的风采--（责任、关爱、凝聚力活动）
通过互动体验活动，让学员彻底从灵魂深处切身感受到：
◆个人小小的失责会造成团队的失败；个人小小的疏忽会导致集体的损失；
◆个人首先尽职尽责，就是对企业大的贡献；
◆岗位责任，加团队协作，才能形成1+1＞2的合力；
