跨部门协作—无边界管理与群策群力
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跨部门协作—无边界管理与群策群力 - 授课老师
跨部门协作—无边界管理与群策群力 - 课程简介
【培训对象】企业各部门高层管理者、中层和基础管理者及企业变革部门的员工。
【培训讲师】龚举成老师：著名企管专家、实战派精益生产大师，涉及的领域有精益生产、成本压缩、班组长、3Q7S、TWI、IE、TQM、TPM、QCC、TS16949、精益采购
【课时】1天
许多快速发展的成长型企业，随着市场业务的拓展，部门设置越来越多，职责分工越来越明确。然而，跨部门之间的沟通却越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，令很多企业领导者为之苦恼不已！！
有记者曾经问海尔总裁张瑞敏：“如果你见到杰克?韦尔奇最想问的问题是什么。”他答道：“我最想知道的是，如何使大企业能象小企业一样灵活?”其实张瑞敏不知道，通用电气有许多卓越的管理理念确保了这样的灵活性。而无边界管理可以说是最有成效的一个。
“为什么GE的电子商务起步比别人晚，但它能取得比别人大的成效?”、“是什么原因使得GE总能走在企业变革的最前端?”、“为什么GE能有如此高效的执行文化?”和“你们是如何高效解决跨部门问题的?”等等。
针对以上问题，本课程揭示通用电气“大企业像小企业一样灵活”的秘诀，全面诠释卓越的无边界管理理念，以及如何进行无边界管理、推倒企业的“部门墙”、让你的公司像小公司一样快速运作。
【课程收益】
跨部门协作-无边界管理与群策群力如何有效处理跨部门沟通的障碍：
■ 如何培养员工对组织的认同感
■ 如何推倒企业部门强实现无边界管理
■ 如何群策群力进行高效管理
通过本次学习，您将了解：
■ 陈述无边界管理体系
■ 描述无边界组织的流程设计
■ 运用“群策群力”工具解决沟通问题
【课程大纲】
时间 | 内容 | 方法 | 目的 | |||||
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| 第一部分：无边界管理体系概述 1. 什么是无边界管理和无边界管理体系? 无边界管理体系的要素组成 为什么部门协调和灵活性是企业生存的关键? 寻找部门协调的障碍力 案例分析：GE通用电气的无边界管理的演变历程 第二部分：无边界团队的价值和文化 1. 团队的定义，无边界团队的特征，协调型团队的障碍力； 2. 高绩效团队的特征； 3. 塑造共同愿景； 4. 选拔德才兼备的团队成员，.团队领导在团队价值形成中的作用； 5. 塑造团队文化与团队精神，为什么这么多的拓展和团队建设没有能培养起我们的团队精神？ 6. 打造企业核心价值，设计团队价值 — 一起工作的原因
| 讲解, 讨论, 案例分析
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时间 | 内容 | 方法 | 目的 | |||||
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2次课间休息 | 第三部分:跨部门有效沟通与团队协调 沟通的含义 沟通的方式； 协调人际关系的五大原则； 沟通的三个环节：表达、倾听、反馈； 如何与上司沟通，有效辅佐上司； 与下属沟通的黄金法则； 如何与同级沟通； 团队冲突与处理技术； 双赢思想； 同理心沟通； 阳光心态； 镜像原理；
| 讨论 练习, 展示
案例分析
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| 第四部分: 打造团队高效的执行力 甲和尚与乙和尚的故事； 企业执行力差的症状与原因分析； 行动是执行力的保证； 打造高效执行力的四个步骤（目标、责任、结果跟踪、即时奖励）；
第五部分: 无边界组织的运营系统和绩效管理 1. 管理扁平型组织的困惑 绩效和绩效管理定义； 如何设定绩效目标； 绩效考核与绩效反馈 绩效应用—打造具有激励作用的薪酬体系 案例分析：惠普集团的绩效管理 第六部分: 运用“群策群力”推倒“部门墙” 什么是“群策群力” 为什么“群策群力”有助于创建无边界组织 “群策群力”的前提假设条件 “群策群力”在通用电气的作用 “群策群力”如何在通用电气推倒企业“部门墙” 实施“群策群力”废除官僚主义、解决跨部门问题 困惑了企业一百多年的企业问题得到解决 “群策群力”的实施流程 案例分析：海尔集团的群策群力
| 讲解, 讨论 练习, 展示
案例分析
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