资深人力资源咨询专家,实战性培训专家,企业变革管理专家数千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学员见证激情四射的演讲,幽默风趣的表现、见解犀利的言辞管理学博士,资深咨询专家,实战性培训专家,企业变革管理专家;清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、上海国家会计学院、浙江大学企业管理中心等高校总裁班、MBA中心特聘客座教授;中企联注册管理咨询师、国家注册高级培训师、精益生产管理师、高级人力资源管理师;现任上海升鼎咨询集团董事合伙人,执行总经理;历经数千家大型企业集团管理咨询项目与[详细]
第一单元 管理者的角色认知与正确思维
正确理解管理者的内涵---从“自己做”到“带领别人做”
管理者的三层境界
团队管理者的自我修炼
决策力,表现为管理者战略思考的能力;
执行力,表现为管理者达成目标的能力;
管控力,表现为管理者规范制度的能力;
影响力,表现为管理者人心所向的能力;
学习力,表现为管理者自我成长的能力;
教导力,表现为管理者带队育人的能力。
管理者带领部属的三个关键点
1、沉默是金:多听多问,少讲晚讲
2、能够【忍受】下属暂时的不完美
3、善用脸色,恩威并施
角色演练:如何与部属绩效反馈?
管理者培养部属的职业化习惯
工具之一:10分钟法则;
工具之二:六点工作制;
工具之三:发扬香蕉文化;
工具之四:三卡一本;
第二单元 部属培育ASK模型
人才培育六个思想障碍
1、真的没有时间吗?
2、自己做比较快?
3、教了徒弟饿师父?
4、死活都教不会?
5、与其流失,不如罢手?
6、都是人事部门的事吗?
部属为什么绩效评估不达标?---ASK模型
如何改变影响团队 “A态度”?
反复洗脑:主动经常宣贯,影响员工理念;
读书分享会:每季度每人一本书学习;
身边榜样故事:树立正向典型,强化团队内部强化正能量;
落地工具:节操币考核
如何训练团队必备“S技能”?
主动制造与技能提升相关的实践锻炼机会:
成年人的721学习定律;
标杆员工实务经验技巧的复制推模;
定期专题的综合技能比武PK
落地工具:OJT辅导口诀
如何培训员工应知应会 “K知识”
系列培训+定期考试(自学,员工分享,外部专家面授);
让员工内部轮流讲课(知识点OPL训练);
案例分析会:针对工作实际问题,举一反三,以点带面;
落地工具: 专业技能四分图
第三单元 【十步成才】:员工绩效辅导分解动作
第一步,主动营造组织的危机感,让员工永远如履薄冰!
第二步,给下属设立清晰量化的SMART目标
第三步,层层分解目标,反复沟通宣讲
第四步,与员工共同商讨具体可操作的行动计划
第五步,鼓励员工以现有资源立即行动
第六步,执行中随时优化流程ECRS,效率改善
第七步,【频繁检查】强调执行中检查力度,反复查,查反复
第八步,执行中随时淘汰调整消极人员,营造正能量
第九步,树立样板典型,表彰先进成果
第十步,定期复盘,沟通总结,持续改进
经典测试:情景领导的艺术----如何让团队成员人尽其才
8分人才,9分使用,10分待遇
带人如带兵,带兵如带“心”
如何管理部门的超级明星员工
当团队面对“刺头”员工
如何清理部门的“C类”员工
角色互补,打造高绩效团队!
课程总结回顾