讲师经验 销售/客服/职业素养/执行力等软技能讲师国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师IPTS国际职业培训师行业协会培训师亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家美国CA软件公司 销售代表/培训经理/讲师擅长行业银行/证券/基金行业:客服礼仪、优质客户服务、主动营销、营业网点管理及员工综合能力提升酒店业:服务礼仪、客户服务能力提升零售业:店面[详细]
课程收获
了解时间管理的本质是个人事务管理以及人生管理
深入掌握和运用“重要vs紧急”的时间管理终极原则
了解“六个时间杀手”
掌握解决“六个时间杀手”的各种实用工具
不仅管理自己的时间,而且要避免成为他人时间管理的一部分
参加对象
需要加强时间管理技能的员工
课时
1天
课程大纲
第一章:概论
开场游戏:BINGO
如何在有限的时间里高效完成任务
撕纸条见人生
时间的紧迫感
头脑风暴:罗列工作生活中的时间管理困惑
建立正确的时间管理观念
个人管理+事务管理
第二章:时间管理的终极准则:重要vs.紧急
活动:罗列某日的所有的事务和所占的时间
重要vs.紧急理论介绍
效率vs.效能
目标:第二象限达人
分组讨论与分享:每个象限的行为特征与改善方法
四象限的分配比例
四象限的4D对策
德鲁克矩阵:正确的方向+正确的方法
练习:我的一天
其他时间管理方法:ABC法、二八原则
第三章:如何成为第二象限达人?
活动:绘制一张自己心目中的成功图
方法一:以原则为中心的选择
时间管理的本质是人生管理
活动二:踢馆PK赛(穿插在以下的工具学习中)
“六大时间杀手”破解法
效率不高
忙碌不停
拖延不做
计划不力
干扰不断
角色失衡
第四章:总结
时间管理的金字塔模型
解决时间问题的U型曲线
以己推人:避免成为他人时间管理的一部分
制定行动计划
两两结对,共同制定计划
互相监督执行