群策群力工作方法

                  讲师:陈清

【课程背景】

企业变革的成败通常取决于二个核心要素，一是“硬件”：技术、资源；另一个是“软件”：变革接受度。变革接受度是指人们对变革的接受程度，接受度是思想、思维、认同感。接受度决定了人们的行为，是拥抱、应付，还是抵制变革。因此，企业变革首先需要解决的是员工包括管理层对待企业变革的态度以及提升推动变革的能力。

【课程收益】

1、深刻理解群策群力理论，提高员工变革接受度

2、熟练掌握群策群力方法，提高推动变革的技能

【课程特色】

1、实战性：运用群策群力方法，现场针对学员带来的实际问题，给出对策与措施

2、互动性：以学员为中心，综合运用各种培训方式方法，做中学、学中做

3、系统性：不但介绍管理工具、管理方法，还介绍工具方法背后蕴含的管理理论、管理思想，使学员知其然更知其所以然

【授课方式】

综合运用头脑风暴法、团队列名法、案例讨论法、游戏互动、四副眼镜法

【课程对象】企业中高层管理者

【授课课时】完整版（2天）和精华版（1天）

【课程大纲】

一、群策群力为何如此有效

1. 群策群力的源起

2. 群策群力的概念

3. 群策群力在通用电气的作用

﹡ 群策群力为通用电气带来的巨大变化

﹡ 为何如此多的跨国企业引进群策群力

﹡ 群策群力不仅仅解决业务问题

二、群策群力的运作原理

1. 群策群力的基本原理

2. 大企业的实力与小企业的精神

3. GE管理方法精髓

4. 群策群力特点

5. 群策群力循序渐进的三个阶段

6. 群策群力的基本过程

三、群策群力计划阶段

1. 群策群力可以解决什么样的问题？

﹡ 如何找出群策群力要解决的企业问题？

﹡ 界定问题范围

﹡ 问题分解

2. 成立“群策群力”设计小组

﹡ 设计小组的成立原则

﹡ 设计小组的成员组成和工作范围

﹡ 制定“群策群力”目标的原则

﹡ SMART方法在目标制定中的运用

3. 确定核心小组的成员

﹡ 核心小组成员组成原则

4. 选定“群策群力”过程中的各种角色

﹡ 谁应该担当发起人的角色

﹡ 发起者的责职是什么？

﹡ 谁应当担当拥护者的角色

﹡ 拥护者的责职是什么？

﹡ 谁应当担当群策群力顾问？

﹡ 群策群力顾问的责职是什么？

5. 计划阶段的主要工作与注意事项

四、群策群力举行阶段

1. 问题和目标介绍

﹡ 不搞本位主义

﹡  没有指责

﹡  没有差别待遇

﹡  没有抱怨，只有对解决办法的关注

2. 小组改进建议的产生

﹡ 从理解对方的语言出发

﹡ 摘取低垂的果实

﹡ 如何运用团队列名法进行建议挖掘

﹡ 运用鱼骨图进行原因分析

﹡ 头脑风暴在建议产生中的运用

﹡ 用收益-可实施性矩阵进行分类筛选

3. 改进建议陈列

﹡ 想法陈列

﹡ 基本原理和可能的收益

﹡ 其他小组提问

﹡  投票选择

﹡  解决重叠问题

﹡  重新分配小组和任务

4. 制定明确的行动计划

﹡ 建议的执行时间订得是否合适? 

﹡ 行动计划能否更完善?

﹡ 计划的主要风险是什么？

﹡  计划中有没有考虑追踪和进度评估? 

﹡ 城镇会议上可能会提到那些可能的阻碍或问题?有什么解决的办法?

5. “城镇会议”— 高层表态和建议

6. 如何避免群体决策陷阱

7. 举行阶段的主要工作与注意事项

五、群策群力落实阶段

1. 确定实施步骤

﹡ 确定每个项目的下次沟通时间

﹡ 定义每个项目的前提条件

﹡ 24小时内项目负责人提交具体实施计划

2. 产生责任人

3. 将想法变为行动

﹡ 阐明目标

﹡ 组织团队

﹡ 团队沟通

﹡ 行动计划

4. 检查行动

﹡ 项目负责人检查并形成项目进展报告

﹡ 发起人和拥护者检查

5. 落实阶段的主要工作与注意事项

六、群策群力在中国的实践

1. 群策群力导入十步法

2. 群策群力成功要素

3. 群策群力导入注意事项

4. 群策群力演练