兰州大学MBA高级TTT授课讲师工商管理与心理学双本科学位国家认证:高级人力资源管理师国家认证:高级企业培训师国家认证:心理咨询师智通人才职业规划指导老师8年上市集团人力资源管理经验5年上市集团企业大学建设经验【讲师经历】侯春梅曾任:伊利集团人力资源主任。上市公司香港星光集团培训总监;上市公司(东菱凯琴)新宝电器全国培训经理;广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理;【课程特色】理论功底深厚,人力资源专业性强,既有咨询背景,又有企业人力资源管理实战经验,思维敏捷、诙谐幽默,注重讲与练[详细]
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一、目的、目标、计划与任务的关系
1. 目标是计划的终结
2. 计划是目标的实施方案
3. 目标是具体可量化的,由目的而生
4. 计划是达成目的的筹划
5. 任务是计划中的每个完成点
6. 先有目的、再有计划、后有目标、用任务完成目标
二、什么是目标与目标管理
1、什么是目标
2、什么是目标管理
3、目标管理的工作流程
4、目标管理的主要特点
5、制定目标的七个步骤
三、目标管理的分类
1、提高业绩型目标管理
l 什么是提高业绩型目标管理
l 如何正确理解提高业绩型目标管理
l 如何正确运用提高业绩型目标管理法
2、开发个人能力型的目标管理
l 什么是开发能力型目标管理
l 如何正确理解开发能力型目标管理
l 如何正确运用个人能力型目标管理法
四、好目标的三个特征
1. 为什么没有好目标
l 目的和目标混淆(事例)
l 定量目标和定性目标的问题(事例)
l 多重目标的问题(事例)
l 目标的冲突问题(事例:如何协调冲突?)
2. 好目标的三个特征
l 特征一:与高层一致
l 特征二:符合SMART原则
l 特征三:具有挑战性
五、目标管理的工具
1. 澄清目标的5WHY分析法
2. 接受目标的6W3H方法
3. 层层分解目标的方法
l 思维导图
l 鱼骨图法
l 剥洋葱法(剥洋葱图)
l 目标体系图(决策树)
六、目标的追踪与达成评估
1. 目标追踪管理的目的和原则
2. 目标追踪管制的注意要点
3. 目标追踪管理的方法
l 进度表(甘特图)
l 目标检查进度表
l 目标任务书
l 行动计划表
l 目标的修正《目标修正卡》
4. 目标达成评估
l 有谁来进行评估
l 评估什么
l 何时评估
七、达成目标的筹划管理
1. 什么是计划管理
l 计划管理的概念
l PDCA循环工作法
l 计划管理的种类
案例练习:分组练习计划风景线
2. 计划管理的三个阶段
l 事前管理
l 事中管理
l 事后管理
3. 计划编制的方法
l 滚动计划法
案例分享:滚动计划法编制年度计划
l 网络计划法
案例练习:紧前与紧后工序的确定
八、计划实施的具体步骤
1. 陈述使命目标
2. 明确责任指标
3. 拟定工作策略
l 化整为零,分步实施
l 抓住现在每一天,“千里之行,始于足下。”
l 做好你的日计划
l 日计划的五个步骤:
案例练习:参照《策略行动计划看板》拟定一份策略计划
4. 寻找必要资源
5. 沟通颁布计划
案例讨论:如何确保计划如期完成?
6. 制定保障措施:
案例练习:落实到具体行动计划的《行动计划表》
总结:课程回顾及答疑