中山大学MBAPTT国际高级专业讲师国家认证拓展培训师国际EAP协会权威认证,国际EAP咨询师桥梁商学院商业研究院执行院长(北京)东莞市培训师联合会常务副会长国际EAP协会认证国际注册EAP咨询师 一、讲师经历:曾任:广州市某医院任职2年, 曾经在广州一家电气生产企业做经营部经理,负责公司核心客户(主要为南方电网)的营销工作。2006年进入EAP咨询行业,并参与全国中移动系统的首个EAP咨询项目的实操(培训、咨询、测评、数据统计)。承接并主持实施包括中国海洋石油集团公司的首[详细]
课程时间:2天
课程对象:各层管理人员
课程大纲:
第一章看清执行力--团队之灵魂
1、什么是执行力
l柳传志、戴尔和杰克.韦尔奇的定义
l执行的关键:按时、保质、保量
l执行力新定义
2、团队执行力不力的六大关键
解决团队执行不力的六大方法
l目标:员工不知道干什么
l流程:不知道怎么干。
l技能:干起来不顺畅。
l沟通:上下信息不对称。
l激励:不知道干好了有什么好处。
l检查:知道干不好没什么坏处。
3、执行力等于是结果
4、任务和结果的不同
5、个人执行不力的三个核心:态度、知识和能力
6、组织执行不力的十大原因
l推过揽功不负责任
l选人无方用人不当
l只重制度忽视文化
l管理过度领导不足
l目标不清计划不明
l标准缺失考核无据
l只重指令不懂沟
l事必躬亲未能授权
l流程不畅衔接不良
l管控不力奖罚不当
第二章提升执行力的三大核心流程元素
1、战略流程
l企业战略
l企业文化
l执行工具-YCYA
l个人执行工具-步骤与技巧
l组织执行工具——系统执行十大步骤
2、人员流程
l先人后事
l执行力是“招”出来的
l执行力是“练”出来的
l执行力是“用”出来的
l执行力是“淘汰”出来的
3、运营流程
l目标——“精”
l计划——“细”
l沟通——“明”
l工具——“简”
l控制——“准”
l反馈——“透”
l奖惩——“公”
第三章执行不力的十大主要原因及解决策略
1、推过揽功不负责任
l原因一:职责不明
l原因二:越级或包办管理
l原因三:批评不当
2、选人不当用人无方
l有执行力人的十大特点
3、只重制度忽视文化
l企业文化的三个层次
4、管理过度,领导不足
l只抓工作,不关心人
l只抓制度,不讲文化
l只顾眼前,不讲未来
l只有少数领导的积极性,没有员工的积极性
l只有指令,不会沟通
5、目标不清计划不明
l什么叫目标
l如何设定工作目标
l目标重点的把握
l如何制定计划?计划五大要素
6、标准缺失考核无据
l标准就是量化了的指标!
l如何制定非一线人员的工作标准?
7、只重指令不懂沟通
l沟通的四大障碍
l沟通的三大误区
l沟通三步曲
8、事必躬亲未能授权
l授权的范围
l授权的三种形式:
l如何保证授权后不失控?
9、流程不畅衔接不良
l工作流程
l工艺流程
l流程不畅三大的症状
l横向协同的艺术
l纵向管理的三大原则
10、管控不力奖罚不当
lOEC管理
l管控三种方法
l有效激励的五大原则