中山大学MBAPTT国际高级专业讲师国家认证拓展培训师国际EAP协会权威认证,国际EAP咨询师桥梁商学院商业研究院执行院长(北京)东莞市培训师联合会常务副会长国际EAP协会认证国际注册EAP咨询师 一、讲师经历:曾任:广州市某医院任职2年, 曾经在广州一家电气生产企业做经营部经理,负责公司核心客户(主要为南方电网)的营销工作。2006年进入EAP咨询行业,并参与全国中移动系统的首个EAP咨询项目的实操(培训、咨询、测评、数据统计)。承接并主持实施包括中国海洋石油集团公司的首[详细]
课程背景:
在企业快速发展的同时,每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题,企业一般都会采取内部提拔的方法,就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部的岗位上。但是新提拔的中层领导,真正能够成为合格的中层干部的人数往往不到20%,60%的人是勉强赶着鸭子上架,20%的人不但没有给团队增加新的活力,甚至将团队高得乌烟瘴气,团队绩效大大降低,为什么会出现这种局面呢?
一是干部的选拔方法本身就存在问题,业务精英不一定能够成为卓越领导;
二是缺乏对新提拔的中层干部进行有效的培训,使其完成角色的转换,这是造成中层干部素质不高的主要原因。
课程时间:2天,6小时/天
培训对象:企业中基层管理者
课程提纲:
第一部分:管理的基础与流程
1. 管理的概念
l 为什么要管理?
l 管理是管什么?
l 管理的一个基本点是什么?
l 管理的三要素
l 什么是管理?
2. 管理的角色
3. 三大管理观
l 管理只对绩效负责
l 管理是资源的有效分配
l 管理服务于经营
4. 管理的6大基本心态
l 达成的意愿
l 打破现状的决心
l 效率效果意识
l 科学的方法
l 全面的判断
l 意识性管理
5. 管理的6大基本技能
l 系统思维
l 时间管理
l 职场沟通
l 主持会议能力
l 概念性能力
l 培养他人
6. 计划
l 计划的来源-目标
l 计划的概念
l 计划管理的指标及种类
l 计划的制定流程(五个工具)
7. 命令
l 工作分配三要素
l 命令的下达
8. 控制
l 控制的概念
l 控制的四大工具:
9. 协调
l 协调的概念
l 协调的种类
l 如何协调五个关键点
第二部分:下属的培育与启发
1. 需求与人的行为
l 行为的产生
l 下属需求的分类
l 需求的层次
l 需求不满所引发的行为
l 如何掌握下属的需求
l 对需求不满者的指导与协助
2. 培育概念与实践
l 培育员工的必要性
l 培育下属的责任在谁?
l 辅助学习的原则
l 培育的进行方式
3. 对下属的激励
l 为什么要激励
l 什么是激励
l 如何激励下属
第三部分:人际信赖关系的建立
1. 尊重人性的四原则
l 职务的确定
l 职务意识形成
l 职务认知
l 授权
2. 态度与行为的启发
l 如何启发良好的态度
3. 管理中的有效沟通
l 沟通的概论
l 沟通的风格
l 沟通的技巧
第四部分:变革的管理与领导力
1、变革管理
l 解决问题的基本点
l 选择必要改善的着眼点
l 解决问题的工具
2、领导力
l 为什么学习领导力
l 什么是领导力
l 领导的6个智慧
l 什么不是领导力
l 领导者特性
l 领导力的四种类型