虚拟团队的高效管理
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虚拟团队的高效管理 - 授课老师
陈琦人力资源管理培训师
【专业资质】结构性思维®认证讲师国家绩效改进® ISP顾问WIAC行动教练®认证导师五维教练领导力®认证导师江苏省大学生村官创业项目总导师中国人民银行TTT内训师培养总导师国家电网（江西）TTT内训师特聘导师【从业经历】陈琦老师5年外企人力资源管理经验（无锡红宝油墨有限公司）3年大型民企培训总监经验(江苏柏诚工程股份公司)。积累了丰富的企业人力资源管理及培训管理实践经验。凭借在企业中多年的工作实践以及丰富的职业培训经历，陈琦老师深刻理解企业中层、人力资源管理者、部门主管和基层员工的[详细]
虚拟团队的高效管理 - 课程简介
【课程背景】
由于穿越了时间和空间的限制，虚拟团队使合作具备更多可能性，但同时也给管理带来了更多的挑战：沟通不畅，工作程序不同，信息难以共享，文化差异……
本课程将使您应对这些挑战的方法，包括虚拟团队成员间进行有效交流的技巧，如何跨越语言及文化障碍，增加相互理解和信任及虚拟团队中的冲突类型和解决方法等，实现虚拟团队高效运转管理。
【课程收益】
l 了解虚拟团队优势与挑战
l 促进虚拟团队持续交流
l 利用技术使虚拟团队组织有序、高效高产
l 解决虚拟团队冲突管理
【课程形式】
l 案例分析
l 现场模拟
l 角色扮演
l 轻松教学
l 封闭训练
【课程对象】
企业领导者、中层以上管理人员、业务骨干
【课程时长】
1天（6小时/天）
【课程老师】
陈琦老师
【课程大纲】
开场案例视频分析：《一场链接世界两端的项目管理会议》
第一部分 团队及团队角色理论
一、课题型团队
一、自我管理型团队
三、虚拟型团队
四、团队角色管理
角色搭配：天堂与地狱
第二部分 虚拟团队应运而生
一、虚拟团队的特征
二、虚拟团队形成的优势
三、虚拟团队的构成要素
四、虚拟团队的技术基础和运作平台
五、虚拟团队的关键成功因素分析
六、虚拟团队面临的挑战
案例：虚拟团队管理中的八大陷阱！
第三部分 虚拟团队的管理术
一、学会有效开会
二、处理团队冲突
三、相互信任、优势互补
四、衡量团队成功标准
五、团队安全预警措施
第四部分 虚拟团队组织学习与知识动态管理
一、虚拟团队的组织学习
二、虚拟团队的知识管理
三、虚拟团队的创意管理
四、虚拟团队的知识管理
五、虚拟团队沟通管理的四大技巧
1、电子邮件写作技巧
2、电视电话会议的技巧
3、发送传真的技巧
4、团队成员信息表建立技巧
小组讨论：如何打通企业虚拟团队管理的任督二脉？
第五部分 虚拟团队工作流程与预期目标
一、制定目标
二、确定成员技能与素质
三、会议为启，制定沟通准则
四、记录沟通及结果的计划
五、评估技术平台的资源配置
六、创建虚拟团队工作计划
第六部分 虚拟团队的绩效考核及激励机制
一、虚拟团队的绩效考核机制
二、虚拟团队的激励机制
三、基于人力资本的虚拟团队个人薪酬体系
——课后总结：
虚拟团队管理培训的知识、方法、工具与案例分析
