高效会议管理

    【课程背景】：

    如果你是一个普通职员，你一生中用来开会的时间，保守地估计也有4000小时；如果你是一个中层管理者，每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议；如果你是一个高层管理者，则可能超过50%；从财务数字来讲，大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%....

    因此，会议是企业管理中的重要工作内容。会议的实质是什么？会议与领导有什么密切关系？如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？如何掌握开会的艺术，成为会议高手？本课程的会议管理与现场模拟将带给你实际、实用、实战的价值！

    【课程目标】：

    掌握会议管理的基本方法；

    明确会前准备工作及正确的心态；

    学习会议中正确的沟通与反馈技巧。

    【课程对象】：企业各部门的中、高层管理者及相关会议工作者

    【培训形式】：理论讲授20%+案例分析20%+小组讨论30%+讲师点评30%

    培训大纲：

    第一部分：会议的分类及成功会议三要素

    什么是会议？会议的类型？

    1)信息型会议（发布信息/收集信息）

    2)决策型会议（作出决定/达成共识）

    3)其它综合类

    成功的会议的三要素

    1)一名优秀的主持人

    2)一种良好的方法（PDCA）

    3)与会者的积极参与意识

    案例讨论：这样的会议应该开么？

    第二部分：会议效率低下的原因分析

    开会时不守时；

    开会讨论离题、闲聊；

    开会结束无结论；

    会议缺乏议程设计或会议目标；

    低效率的会议主持人；

    与会者心不在焉；

    与会者未准备好开会资料；

    过多或无价值的开会资料；

    会议无记录，无跟进落实。

    现场测试：究竟哪些会议一定要开？

    第三部分：会议之前的准备工作

    开会目标是否清楚；

    决定与会者名单；

    决定与会者的参与程度；

    决定由谁来担任会议主持与会议记录者；

    决定会议时间、会议长度、地点；

    准备好会议所需辅助设备；

    决定哪些与会者？该做简报与何时做？

    （暂定的）会议议程是否涵盖所要讨论的事项；

    是否需要分发开会通知。

    实用工具展示：会议准备清单示例

    第四部分：成功会议的五种策略

    做好开场白；

    合理分配发言时间；

    掌控议事进度；

    达成决议—决策方式；

    圆满结束会议。

    现场演练：如何体现沟通的基本要素？

    第五部分：会议中的难题应对及处理技巧

    比较啰嗦发言者的应对办法

    现场情景模拟：应对办法与讲师点评

    攻击性强发言者的应对办法

    现场情景模拟：应对办法与讲师点评

    开会注意力不集中人应对办法

    现场情景模拟：应对办法与讲师点评

    对问题特敏感者的应对办法

    现场情景模拟：应对办法与讲师点评

    现场演练：会议中我该如何倾听比较好？

    第六部分：如何有效结束会议与工作跟进

    会议总结与评估

    主持人会议跟进工作

    参与者会议跟进工作

    现场模拟：“孤岛求生”会议情景再现

    第七部分：现场与学员进行互动和问题答疑