管理者能力提升的八项修炼

    【课程目标】

    学员在接受课程培训后，掌握管理人员提升能力的八项修炼。可以了解情感智商，并且结合课程现场所教授道术结合的内容，更好的在企业领导及管理实践中应用，实现团队思考力、凝聚力、执行力提升，从而达成以情商促绩效，优化管理方式，提升经营效果的目的。

    【课程收益】

    1.认知管理者角色，实现知人自知的跨越

    2.系统学习情感智商的实战理念，实现管理变领导的真正跨越

    3.掌握情商领导力极具实战价值的五大核心体系

    4.掌握如何防制结合的实现企业凝聚力和战斗力倍增

    5.学习作为新生代员工管理者所需具备的全新的领导方式

    6.掌握作为新生代领导者如何能够扶上助下，达成管理效果

    7.掌握全心的激励理念和实用方法，实现“花钱少，激励好”的目标

    8.创新沟通方式与激励方式，实现领导者“明”“智”的管理新突破

    9.认知企业文化作用，善用文化促管理绩效

    10.学会有效果的沟通，掌握以结果为导向的执行力精髓

    【培训方式】讲授＋案例分析＋影片观摩+实战演练+现场咨询

    【课程对象】企业中高层管理者、储备干部

    【课程时间】2天（12小时）

    【课程大纲】

    一、第一项修炼-知人自知的领导素养

    1、企业人员管理现状分析

    2、优秀国际企业的管理经验

    3、西方理念与中国价值观的冲突包容

    4、西为中用，发现适合中国人的企业治理文化

    5、案例分享（中国企业员工的职业化）

    6、企业管理的四个阶段

    7、案例分析（社会变革影响企业治理）

    二、第二项修炼-成就高效率管理者的六个习惯

    1、习惯1-积极主动

    1)消极被动危害

    2)管理者的影响力

    2、习惯2-以始为终

    1)航行和漂流的差别-谁是你人生和职场的“舵手”

    2)坚持创造价值

    3、习惯3-时间管理

    1)时间管理四象限-分清轻重缓急

    2)6个方法克服你的拖延症

    4、习惯4-双赢思维

    1)六种人际关系模式

    2)双赢人际关系的5个策略

    5、习惯5-团队协作

    1)管理者必须重视团队协作

    2)冲突处理为何会发生团队冲突

    3)团队冲突处理的5种模式

    4)团队冲突处理方法的选择技巧

    6、习惯6-不断提升

    1)自我提升的手段和策略

    三、第三项修炼-管理者沟通能力的提升

    1、管理沟通现状及分析：高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木！

    2、沟通的含义，沟通的重要性：情感+利益=沟通

    3、沟通的基础不是说服，而是倾听

    4、学会倾听的6个原则

    5、听出话外音的3个方法

    6、依情随境的2个标准

    7、沟通的4个技巧

    8、说事不说人的3个底线

    9、多建议少主张的4个沟通标准

    10、说话看情形，避免歧义的6个注意

    11、部门间沟通的技巧

    12、案例分析

    13、情绪源于心，形于身。7个方法让沟通“有效果”。

    四、第四项修炼-抓住情感需求打造凝聚力团队

    1、作为管理者，你是否认识到了企业治理分“道&术”

    2、法治完善，执行却难的根本在哪里？

    3、钱多却难以满足，你是否想知道情感激励有六脉神剑？

    4、用人工时还是用人效率？你是否能够调动员工的“创造力”？

    5、新晋管理者凭“什么”实现管理目标？

    6、案例分析

    五、第五项修炼-领导者的情商修炼

    1、情绪的起源和意义

    2、成就卓越领导者为什么需要重视情绪？--情绪在企业管理中的利弊

    3、一念之转，宇宙法则。如何让你的团队充满“正向能量”

    4、善用情绪促绩效的6大方法

    5、情商领导力五个核心板块，告诉你如何变革管理，倍增绩效

    6、情商领导力六种风格调研分析-你属于哪种领导者？

    7、中国管理者常犯的6个错误

    8、案例分析

    六、第六项修炼-以结果为导向的执行力修炼

    1、定义结果—执行的意义/真正的执行“以终为始”

    2、确立目标—执行的方向/制定目标的8个步骤

    3、建立标准—执行的依据/奖惩激励的6个关键

    4、配置资源—执行的责任/确定责任人的5个标准

    5、用对方法—执行的办法/解决执行不力的12个方法

    6、放手过程—执行的保障/领导解放的8项措施

    7、确认结果—执行的成果/达成结果的4项标准

    七、第七项修炼-提升管理者影响能力及领导魅力

    1、领导者必须问自己的2个问题

    2、别谈“奉献”-学会塑造供应价值链

    3、知人所需，雪中送炭

    4、“牵引力”还是“推动力”为何下属愿意跟随你

    1)刘备成就织席贩履神话的根因

    2)天下皆得其和以生的管理价值

    3)弟子规对员工行为的引导意义

    4)孙权少领江东，三分天下的核心竞争力

    5)曾文正公统兵御人之道

    5、先贤智慧-你所不知道的5个领导精髓

    6、案例讲解

    八、第八项修炼-传承企业文化

    1、企业文化是什么？为何要有文化？

    1)经营业绩的需要

    2)战略体系的核心

    3)企业竞争力的发展

    4)联想企业文化典范

    5)企业全员的追求

    6)弥补硬件不足

    2、企业文化做什么？

    1)文化决定成败-惠普之道文化之旅

    2)企业文化之柱

    3)企业关键哲学命题

    4)精神文化建立-价值观的起飞

    5)文化理念推进系统

    3、案例分析：知名港务集团的企业文化