企业数字化运营管控
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企业数字化运营管控 - 授课老师
郭振杰数字化转型讲师
专业资质20年互联网和企业信息系统建设经验阿里认证企业数字化管理专家复旦大学人工智能时代运营管理创新专家烟草支付平台产品的设计开发与运营主导者钉钉服务商河北丰通网络科技有限公司技术总监银联SD卡支付接入服务商北京海[详细]
企业数字化运营管控 - 课程简介
课程大纲
单元一：企业数字化背景和现状
1. 数字化正在改变整个世界
2. 数字经济开始，数据成为核心生产力资源
3. 快速发展的数字化技术
4. 数字化带来巨大改变
1) 社会和商业环境正在转变
2) 产品形态的转变
3) 竞争方式的转变
4) 企业经营模式的转变
单元二：企业数字化的相关概念
1. 企业数字化
2. 数据驱动型企业
数据中台
单元三：数字化转型方向
1. 企业数字化转型的目标
2. 数字化转型建设方向
3. 数字化转型着力点
1) 用户数字化
2) 人力数字化
3) 管理运营数字化
4) 生产数字化
5) 产品数字化
6) 采购数字化
财务数字化
单元四：数字化转型的实施策略
1、 思维模式的转变
2、 建立数据感知-思考-响应-反馈优化的闭环机制
3、 数字化转型阶段
4、 数字化成熟度
5、 数字化转型的方式和策略
1) 企业数字化转型方式
2) 企业数字化转型所应考虑的因素
3) 企业数字化转型路线选择
4) 企业数字化转型要内外兼修
5) 利用数据技术构筑产业生态
6、 数字化转型方法论
1) 构建数字化转型的规划
2) 规划数字换转型的路径
3) 落地数字化转型的方法路径
单元五:企业运营管控数字化应用
1、 用户数字化
1) 数字化时代密切客户沟通
2) 全渠道营销流程
3) 案例：某企业大会员建设方案
4) 案例：某企业全渠道营销方案
2、 决策数字化
1) 数字化转型下数据驱动决策
2) 数据决策体系
3) 数据决策系统建设
4）案例：某平台数据驱动场景案例 3、 运营管控数字化
1) 优化业务运营
2) 业务流程数字化
3) 运营管控数字化
4) 案例：某企业基于中台的决策管控系统
5) 数据平台系统化
IT负责人的角色转换
单元六:数字中台
1、数字中台介绍
2、软件定义中台
3、数字中台价值
4、业务中台介绍
5、业务中台建设方法
6、业务中台与信息系统集成
7、业务中台与数据中台
8、数据中台介绍
9、数据中台价值
10、数据中台功能架构
11、数据中台构建策略
12、数据中台构建方法
13、数字中台应用场景
14、案例：某公司的数字化闭环渠道链
