管理者的高效工作方法
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管理者的高效工作方法 - 授课老师
康建鹏市场运营策略培训师
INSEAD商学院高级管理经理研修班中欧商学院高级管理经理研修班美国伊利诺伊大学芝加哥商学院MBA15+年世界五百强外企（IBM，雅培，GE）的高级管理经验著名青少年志愿者组织-Junior Achivement 青年成就的资深导师10+年企业内部创新业务/组织的领导经验【实战经验】多年IT/制造业/医疗高科技企业全面管理（BU）的工作经历，作为顾问为多家大型集团客户提供战略咨询服务，涵盖战略转型、人力资源转型、研发转型、IT战略规划等。同时做为企业内部的业务单元负责人，多次从零开[详细]
管理者的高效工作方法 - 课程简介
第一部分：自我认知和对上级的认知
1、 自我认知：主管的价值定位
2、主管的能力模型
（1） 主管的重要任务：目标、流程、人和执行
（2） 主管的核心管理技能
3、 对上级的认知
（1）上级的人格类型
（2）上级的领导力类型
（3）上级的沟通方式
（4）上级的24小时
4、案例讨论：Chemistry OR Culture?
第二部分： 年初的暗流
1、绩效目标设定和管理：战略、财务及ＳＭＡＲＴ原则
2、组织的调整与优化
3、利益相关者的管理和沟通：财务、业务领导、职能领导、区域领导及下属
4、案例讨论：换位思考还是上位思维？
第三部分：执行就是达成符合预期的结果
1、 制定有效的年度计划/项目计划
2、 计划的沟通与资源落实：沟通会议、1对1汇报、大会汇报
3、 执行与实施：沟通会议、1对1汇报、大会汇报
4、 案例讨论：对领导的期望值管理与PDCA
第四部分：沟通与冲突管理
通过学习，了解建立组织信任和团队信任的方法和手段 。
1， 问题的认知和解决：邓宁克鲁格模型与SPIN
2， 影响有效沟通的因素
3， 沟通的三大原则
4， 冲突管理
l 冲突的产生和管理
l 冲突与绩效
5，跨部门协调
l 跨部门沟通的原则
l 跨部门沟通的方法
5、 案例讨论：解决问题还是吵出输赢？
第五部分： 年终的复盘
1、 复盘不是揪错是纠错
2、准备建议：流程优化与业务创新
3、案例讨论: 领导说：发现问题没有解决方案就是发牢骚！
第六部分：课程总结和回顾
l 管理人员管理技能测试
l 情景领导力测试
l 互动答疑
