MTP-中层管理能力提升
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MTP-中层管理能力提升 - 授课老师
康建鹏市场运营策略培训师
INSEAD商学院高级管理经理研修班中欧商学院高级管理经理研修班美国伊利诺伊大学芝加哥商学院MBA15+年世界五百强外企（IBM，雅培，GE）的高级管理经验著名青少年志愿者组织-Junior Achivement 青年成就的资深导师10+年企业内部创新业务/组织的领导经验【实战经验】多年IT/制造业/医疗高科技企业全面管理（BU）的工作经历，作为顾问为多家大型集团客户提供战略咨询服务，涵盖战略转型、人力资源转型、研发转型、IT战略规划等。同时做为企业内部的业务单元负责人，多次从零开[详细]
MTP-中层管理能力提升 - 课程简介
第一讲 管理者的基本认识
一.管理的意义
二.管理者的角色与功能
三.描述你心中所期待的上司
四.描述你心中所希望的部属
五.管理者应具备的态度与意识
六．案例分析
第二讲:组织管理的原则
一.组织的含义
二.原则一----指挥系统的统一
三.原则二---管理幅度适中
四.原则三---职务的认知
五.原则四---授权的运用
六．案例分析
第三讲 计划与执行
一.PDCA管理循环
二.计划的重要性
计划:为达成目标,事先凝聚相关人员的智能,预估未来情事的演变,以决定必要的方案与程序.因为有了计划,所以:
A,有明确的指引方向
B，可以做好事先的准备.
C.打下[团队]工作的基础.
三.拟订计划的思维与原则—系统的科学方法(程序)
四.人与事的结合
五.工作分配时应考量的原则
六.状况共有的管理
七．案例分析
第四讲 控制与问题掌握
一、控制的意义与目的
二、问题的掌握
三、控制的型态与问题的种类
四、控制时应掌握的原则
五、如何发现问题
六．案例分析
第五讲 部属的培育与教导
一、培育部属的责任
二、掌握培育的要点
1. 冰山理论
冰山理论:工作表现=知识×技巧×态度
2. 制定培育计划
培育计划表要点=工作资格条件－部属已具备能力
三、从[新]开始—新进人员的引导
四、工作教导的时机
五、做好工作教导的要领
六．案例分析
第六讲:沟通与协调
一.建立沟通的管道
二.沟通在管理上的功能
三、克服沟通的障碍
1.来自上司或主管的障碍
2.来自部属的障碍
3.其他因素的障碍
4.如何克服沟通的障碍
四、沟通时应掌握的原则与技巧
1、企业内部沟通的准则:
2、应有的态度与作为:
五、工作协调的要领
六．案例分析
第七讲 掌握人性的管理
一、管理者对人应有的认识：X、Y、Z理论
二、掌握员工需求
1.马斯洛需求层次理论(Maslow)
三、有效激励的方式
四.启发员工的正确态度
五．案例分析
第八讲 领导力的发挥
一、领导力的来源
二、建立领导的特质
三、因情境而异的权变领导
案例 研讨：你是属于哪一种领导力类型?那一种最好?你喜欢哪种?
四、领导者的自我经营
五．案例分析
第九讲 高绩效团队建设
1. 管理者带领下的团队特点解析
2. 了解团队运作—团队及团队角色
3. 提升团队效率—团队发展的各阶段
4. 设立团队—团队建设的原则
5. 感受团队的力量—建设高绩效团队
6. 团队文化与团队精神
7. 团队成员的有效激励
8．案例分析
第十讲 课程回顾
案例分析
讨论
