面对开放又竞争的金融环境，商业银行的组织架构发展走向

一， 商业银行组织架构的类型及其决定因素

为什么要变? 传统银行→网络银行→智能银行

1. 商业银行的组织结构

1) 职能型组织结构 

2) 事业部型组织结构

3) 矩阵型组织结构

4) 网络型组织结构

2. 组织结构的决定因素

1) 资源是否有效配置及资源的统筹调动利用能力

2) 风险的管理和控制水平

3) 对市场环境的适应性

4) 商业银行自身的科技水平

5) 员工潜能的发挥

二， 西方商业银行组织架构主流模式主要内容及其特点

1) 20世纪80年代以前，西方商业银行的组织架构模式一般是总行以职能型架构为主，分支行是“块块”形式为主，大多数分支机构“麻雀虽小，五脏俱全”。这种模式下，分行主要负责人集行政管理权与业务管理权于一身；总行对分行下达经营指标和考核都是以分行整体来进行的，分行既是成本中心，也是利润中心。目前，大多数的发展中国家和日本的商业银行都实行这一模式。

2) 20世纪90年代以来，以客户为中心，专业化的垂直型组织结构模式发展迅速，成为全球银行业组织架构的主流。如花旗银行、摩根大通。欧系、台资银行业纷纷效仿。

三， 我国可以借镜欧美银行的优点

西方商业银行特点表现在四个方面

1) 以“客户为中心”的理念

2) 以“利润”为中心的经营

3) 推行条线的科学管理

4) 注重权责合一

90年代开始转型学习美系管理的台资银行业~富邦银行为例

四， 中国的商业银行组织架构现况与问题

1. 按区域及行政权力划分，缺乏集中风险管控和经营效率，带来是问题(各自为政好不好?, 浦发银行成都的案例)：

1) 利益多元、目标多元，统一的法人经营目标

2) 总部以职能为架构，业务部门缺乏独立的活力

3) 风险管理体系缺乏一条鞭的功能

4) 没有形成以客户为中心的营销体制

5) 没有真正形成利润中心功能

2. 我国的中大型商业银行组织机构的主要选择

1) 借鉴西方商业银行的主流组织机构，以客户为中心、利润为目标、前中后台分离的专业化组织结构

2) 组织再造，必须以目标模式为目标、循序渐进分段进行

3) 利润中心单位为纵向垂直管理，中台风险管理和控制部门横向嵌入

4) 组织再造的风险成本、市场成本、商誉成本和其他成本

五， 转型升级之路~从农商行面临的机遇与挑战，看业务深化、谈组织调整

当前环境利率市场化、金融脱媒趋势日益深化、监管强度有增无减、互联网金融及大数据的推展快速、。农商行应思考在金融产业的战略定位及适度调整组织结构，以因应金融市场的快速变化。

1. 从业务深化

1) 不再拼规模：质量和效益则逐渐成为一切发展战略和经营策略聚焦的核心，积极探讨“三农”’新路径。

2) 多产品多服务经营模式：由传统“存贷汇”向“综合金融”转变。坚持以客为尊，拓展多元化业务营销力度，提供one stop shopping的金融服务，

3) 转往高效的管理模式：由传统的“总行-分支行”机械式管理传导模式向集中化、流程优化方向转变，实行机构扁平、业务垂直、风险集中管理。可探索试行事业部制，发挥专业优势，提高管理效率

4) 加大中间业务收入盈利模式：由以往依赖存贷息差向收入多元化转变。探索建立中间业务发展的组织管理、业务推进、资源配置、KPI考核激励等，强化中间业务的地位和作用，实现收入多元化。

2. 农商银行新组织结构模式的策略

考虑因素：战略定位、管理者与员工、市场环境、风险控制、资源配置、业务流程、互联网通路(网点改造)

1) 借鉴国内大行组织架构，从服务客户角度出发、实现利润为目标、前中后台分离的专业化组织结构

2) 组织再造需按部就班，设定目标模式、循序渐进分段进行

3) 业务条线利润中心单位(Profit Center)为纵向垂直管理，中台风险管理和控制部门(Supporting Units)横向嵌入

4) 先考量组织再造的成本

六， 我国组织变革案例的绩效研讨

1. 中国银行，平安银行或招商平安银行、

2. 国内农商银行 天津滨海农商行或厦门农商行