· 美国ACI注册国际职业培训师· 日本产业训练协会(JITA)MTP授权认证讲师· 国际行动教练协会(WIAC)授权认证教练· 美国领越领导力授权认证讲师· 美国ALAMO公司《领[详细]
课程大纲
导入:成长型企业管理中的挑战与困惑
第一讲:从管理到教练
1. 教练式管理与传统管理者的区别
2. 教练式管理的价值和优势
3. 教练的三项基本原则
4. 教练对组织的价值
第二讲:教练型领导力的3项能力
一、深度倾听打开心扉
1. 深度倾听的3个要素
2. 通过“接收”做好倾听的准备
3. 通过“回放”迅速建立亲和
4. 通过“确认”有效达成共鸣
5. 深度倾听的实践演练
二、有力提问启发思考
1. 有力提问的3多3少
2. 有力提问的范例
3. 如何问出强有力问题
4. 如何支持下属寻找答案
5. 有力提问的实践演练
三、有效反馈付诸行动
1. 反馈三要素(BIA&BID)
2. 如何做到表扬激励人心
3. 如何做到批评对事不对人
4. 积极性反馈强化下属的正向行为
5. 发展性反馈纠正下属的错误行为
6. 有效反馈的实践演练
第三讲:教练型领导力的4步流程
1. 如何变理想目标为绩效目标
2. 如何评估目标和现状的差异
3. 如何探究实现目标的方法
4. 如何强化实现目标的意愿
5. 辅导流程的实践演练
第四讲:教练辅导的实践运用
1. 教练实践探讨
2. 自我教练流程
3. 训后作业布置
4. 制定行动计划
课程总结