刘长 老师——企业第二曲线战略升级转型实战系统创始人Ø 企业第二曲线战略升级转型实战系统创始人Ø 曾任中国石化(三地上市央企,A股600028.SH)总部加油卡联网工程办公室副主任(副处级)Ø 曾任美国友邦保险(香港主板上市,01299.HK)北京总部 人才与组织发展总监Ø 曾任金蝶国际集团(香港主板上市,00268.HK)企业管理咨询事业群 战略咨询业[详细]
【课程背景】
对于任何一个行业的企业而言,包括零售企业在内,都有一个直接目标:业绩增长。
关于业绩增长,零售行业的企业家们需要回答三个问题:
第一,如何实现业绩增长?
第二,如何实现业绩持续增长?
第三,如何实现业绩健康持续增长?
为了解答这三个问题,我们零售行业的企业家们不可谓不努力:
不惜投入重金引进高端人才,重塑激励机制把股权分给员工,参访标杆企业,学华为、学小米、学阿里巴巴,引入稻盛和夫的阿米巴经营模式……
然而,这种虚心学习和努力付出,大多数时候换来的是这样的结果:
企业层面:增长越来越慢、成本越来越高、利润越来越少。
个人层面:身体越来越差、情绪越来越坏、情感越来越淡。
很显然,这绝不是我们想要的结果。
为什么会这样呢?
管理学家陈春花教授的观点可谓一语中的:中国企业的绝大多数努力都是管理的努力,而不是战略的努力。
也就是说,我们确实很努力,但是很不幸,在绝大多数时候,我们努力的方向是错的,我们做了太多不该做的事!
我们似乎都有意或无意地忘记和忽略了一个古老而正确的法则,那就是:选择大于努力,首先是选择“做正确的事”,其次才是努力“把事做正确”!
毫不夸张地说,不懂如何进行商业模式创新、只会一味的模仿别人是众多企业深陷增长困局的首要原因!
因此,破局的关键,必须从企业的“商业模式创新”开始!
在此背景下, 这门零售企业商业模式创新课程应运而生,其独特价值可概括为八个字:
一听就懂——围绕“零售行业商业模式创新”难题,对经典理论进行了简化和重构,用“说人话”的方式让艰深理论变得“深入浅出、通俗易懂”。
一学就会——以“业绩持续增长”为目标,以“解决学员真实问题”为中心进行现场实战授课,力求“一针见血、一剑封喉”。
“彻底搞定零售企业商业模式创新,只听这一课就足够了”!
【课程收益】
Ø 了解宏观经济整体走势以及对零售企业的影响
Ø 理解市场竞争环境变化给零售企业带来的机遇和挑战
Ø 塑造一个有共识、能打硬仗的企业决策团队
Ø 掌握一套科学的、系统的零售行业商业模式创新方法论
Ø 制定一个明确的、可行的零售行业商业模式创新路线图
【课程特色】一听就懂、一学就会、学完就能用。
【课程对象】董事长、CEO、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员
【课程时间】6 -12小时
【课程大纲】
一、如何建立正确的商业模式创新思维?
1、赚钱的企业vs值钱的企业
Ø 选一个还是两个都要
Ø 思维实验:如果只选一个?
2、企业持续增长的魔咒
Ø 企业家的三大终极叩问
Ø 业绩增长的核心命题
3、商业模式创新的第一性原理
Ø 商业模式创新的三大底层逻辑
Ø 商业模式创新七字诀:聚焦聚焦再聚焦
二、如何理解零售企业?
1、企业价值测试
Ø 三大关键前提假设
Ø 四个勇敢的问题
Ø 如何理解测试结果
2、零售企业商业模式创新的三大核心要素
Ø 产品要素:功能/性能、情感/情绪、精神/意义
Ø 时间要素:时间点、时间段、节奏感
Ø 空间要素:地域空间、机遇空间(四海空间矩阵)
三、零售企业为什么要做异业合作?
1、零售企业的现实困境
Ø 红利驱动增长已经见顶
Ø 管理驱动增长已到极致
2、商业模式创新的两大目标
Ø 明确实目标:业绩持续增长
Ø 重构虚目标:带大家一起玩
四、什么是零售企业当下的真问题?
1、阻碍目标实现的三大问题
Ø 惊心动魄的三大追问
2、假问题VS真问题
Ø 谁在解决假问题
Ø 什么是真问题
五、大道至简:零售企业商业模式创新方法论
1、深度理解聚焦:三线聚焦模型
Ø 产品线聚焦
Ø 产业线聚焦
Ø 空间线聚焦
2、顶级CEO从好问题开始
Ø 不变VS变化
3、零售企业商业模式创新的三阶段
Ø 第一阶段:从0到1的价值创新
Ø 第二阶段:从1到n的价值增长
Ø 第三阶段:从n到∞(无穷)的价值持续
案例:格力电器、华夏幸福、淘汰郎、连咖啡、亚马逊、新东方
六、案例讲解+现场实战:如何开启异业合作商业模式创新?
1、第一次聚焦:产业聚焦,回答:我为谁而生?
Ø 产业链VS价值网
Ø 明确我们为谁而生
2、第二次聚焦:需求聚焦,回答:客户需求是什么?
Ø 客户需求的分类
Ø 从痛点满足需求
Ø 从爽点创造需求
3、第三次聚焦:客户聚焦,回答:谁是我们的目标客户?
Ø 客户的三种类型
Ø 谁是目标客户
Ø 目标客户的精准画像
4、第四次聚焦:价值聚焦,回答:客户为什么要选择我们?
Ø 价值聚焦公式
Ø 让客户无法抗拒的商业模式
Ø 价值创新的方向
5、第五次聚焦:营销聚焦,回答:如何让更多客户选择我们?
Ø 价值增长的驱动力法则
Ø 聚焦有效市场
Ø 从1到n的价值引爆
6、第六次聚焦:能力聚焦,回答:为什么只有我们能做成?
Ø 护城河的五大要素
Ø 核心能力圈的三要素
Ø 从n到无穷的持续增长