授课老师: | 何理 | 课程时长: | 1-2天 |
课程对象: | 总经理及各核心管理者 | 适用行业: | 定制 |
课程效果: | ² 通过4个维度和9项指标,逐步分析企业竞争力; ² 此为7S的新常态版本; ² 关键是,通过迭代优化,不断对应企业的动态竞争能力。 | ||
课程大纲: |
第一部分、企业四角度模型 (回答:到底用什么方式来分析企业竞争力最直观?)
客户、提供物(产品/服务)、基础设施和财务生存能力
【案例分析】 *互动案例:结合公司的分析
第二部分、核心竞争力9步分析法 (回答:最关键的因素是那几个?)
一、客户细分分析 *我们正在为谁创造价值? *谁是我们最重要的客户?
二、价值主张分析 *我们该向客户传递什么样的价值? *我们正在帮助我们的客户解决哪些难题? *我们正在满足哪些客户需求?
三、渠道通路分析 *我们的渠道如何整合? *哪些渠道最有效? *哪些渠道成本效益最好? *如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?
四、客户关系分析 *我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系? *这些关系成本如何? *如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?
五、收入来源分析 *什么样的价值能让客户愿意付费? *他们更愿意如何支付费用? *每个收入来源占总收入的比例是多少?
六、核心资源分析 *实体资产? *金融资产? *知识资产+人力资源?
七、关键业务分析 *制造产品? *问题解决? *平台/网络?
八、重要伙伴分析 *创建联盟优化商业模式 *降低风险或获取资源
九、成本结构 *成本驱动? *价值驱动? *介于其中? |