授课老师: | 何理 | 课程时长: | 2天 |
课程对象: | 各级管理者 | 适用行业: | 定制 |
课程效果: | ² 学会参与战略目标规划管理流程; ² 了解事前-事中-事后的工作动作; ² 学习如何协调有效资源制定计划; ² 学习把握规划战略目标方向,得到议程结论; ² 学习有效组织沟通的技巧、方法、工具; ² 学习有效的会议沟通方法。 | ||
课程大纲: |
第一部分、目标分解的“常见病”分析(概要介绍) 回答:为什么开了这么多会,会议绩效却一直上不去?
一、所谓“五步开会法” 1. 开会了 2. 轮流讲 3. 听我讲 4. 有问题? 5. 散会了 二、规划会议低效或无效之“3要素+2问题” 1. 部门会 2. 培训会 3. 博弈会 4. 为什么+需要哪些支持 【案例与互动】 *如何执行各项会议之后的执行反馈流程 *上级不在时的有效监督管理 *SOP制定的基础工作
第二部分、事前工作(上)-规划的流程(边讲边做) 回答:开会前真的没有什么要做的吗?
一、可以不开会吗? 1. 3分钟找问题点 2. 共识“5步曲”-自做、汇报、差距、确认、优化 3. 一型会议:上下共识 二、工具 1. 洛克菲勒的习惯 2. 6点优先工作制 3. 任务管理4要素 4. 工作计划与检核表 三、获得协调支持 1. 共识“3动作”-自做表、去找Ta、安排会 2. 二型会议:个人协调共识 3. 三型会议:专题协调会 4. 四型会议:例会 5. 会议地图 【案例与互动】 *部门经理如何得到员工认可 *有能力的员工有效参与管理 *新增工作内容的新增人员与资源安排计划 *与IT部门经理有效沟通机制
第三部分、事前工作(下)-规划工作思路与方法(辅导) 回答:为什么我讲的事情,做到的没几个呢?
一、问题点的共识 二、战略目标如何分解到问题点 1. 产出源分析法 2. 鱼骨图 3. 权重分析法 三、如何达成战略目标 1. 战略目标制定法(3类) 2. 理解战略目标(创业动机) 3. 达成战略目标的逻辑(左右手、西点法) 【案例与互动】 *增加职员的业务专业度 *完善的部门梯队建设 *互联网plus下的报表管理
第四部分、事中工作(上)-达成计划共识的议程(全体参与) 回答:开会到底要开个什么鬼?
一、标准流程-仅供参考 二、干货才有用 1. 计划与检核工作表 2. 有效会议三步曲 3. 落实了没-“做不到怎么办” 【案例与互动】 *部门经理得到有效支持和认可 *激发工作积极性提高凝聚力 *工作具备前瞻性的技巧
第五部分、事中工作(下)-达成计划共识的技巧 (全体参与) 回答:会议现场好难操控啊?
一、识别动机和沟通方式 1. 领导者 2. 参与者 3. 分析者 4. 跟随者 二、跟着议程走 1. 发现问题 2. 表达感受 3. 给出方法 4. 达成战略目标 【案例与互动】 *建立包含IT部门在内的有效沟通 *业务部门与智能部门的协调 *销售的有效拓展 *利益相关者的沟通方法
第六部分、事后工作-计划落实(辅导及专业跟进) 回答:会议决议到底那个样才能有效落实呀?
一、会后=会前 1. 行动 2. 5步曲 二、做不到怎么办 1. 审视MP表 2. 考核任务 【案例与互动】 *主管的大局观与执行的有效跟进 *各项议程的有效跟进 *管理层出差的团队管理 *新客户开发的跟进 *优化SOP流 |