Ø 阿里巴巴数据学院 数据讲师Ø 睿德天和(北京)国际文化传播股份有限公司(证券代码:872091) 合伙人Ø 土壤营销机构(京东金牌服务商、百度和新浪微博内容电商战略合作伙伴) 合伙人Ø 淘宝大学 企业导师Ø 前淘宝网SNS业务 客座专家Ø 首都经济贸易大学 金融学院 金融学硕士Ø 清华、北大客座教授Ø 河南科技大学管理学院 客座教授Ø 遵义软件园科技企业孵化器 导师【个人简[详细]
第一部分:互联网和阿里系金融行业发展现状
互联网金融行业热点
1、养殖户不用抵押就可在阿里金融贷款买饲料
2、菜鸟供应链金融推出云仓金融服务
3、消保委与支付宝合作控制金融风险
4、蚂蚁金服金融区块链成麻省理工金融科技实验室创始成员
5、热点讨论:互联网金融云服务趋势——双方是零和还是竞合?
以投资贵金属看电子商务市场冲击
1、阿里系贵金属品类发展趋势
2、浦发银行、中国黄金、梦金园、菜百单一品牌发展趋势
3、受到重重打压的保险电商领域
第二部分:互联网认知与电子商务基础
趋势篇
1、互联网发展趋势
2、什么是电子商务及其发展趋势
3、消费者认知与客户关系思维
4、消费者信息获取方式变化与趋势
5、传统企业互联网+转型顾虑与思维方式
6、案例分析:农夫山泉、海信、海尔、茅台集团案例分析
战略篇
1、电商精细化运营与零售本质
2、基于客户需求的千人千面展现
3、案例分析:互联网运营效率之双十一
战术篇——基于大数据环境的客户关系管理
1、客户关系管理的框架与客户分级应用
2、搭建专享的客户关系管理体系
3、客户关系维护