战略与协作

【课程时长】共2天

【参与对象】 经理级，及其更高管理层成员

【课程收益】

制定战略:统一高层管理团队的战略目标、绩效管理的思想认识；  

设定目标：制定清晰的发展战略目标

建章立制：针对战略目标，完成企业绩效体系、考核体系、激励机制的制度体系设计

有效规划：掌握目标规划的过程和方法

过程管控：通过SEA和双轮驱动有效的管理过程和达成目标

激励人心：通过有效的物质和精神激励，激发团队的最大潜能

团队教练：绩效的教练辅导与管控

人才发展：通过教练式的绩效反馈发展人才

凝聚团队：掌握有效的沟通技巧，凝聚人心

1. 项目整体框架

培训课程大纲

一、战略目标的结构与设定

ü 公司战略和三年规划制定

ü 目标真的价值和意义，如何才能让目标更有用和有效；

ü 协调远景、目标与战略，突破实现目标的限制性思维；

ü 如何更好的设定长期、中期及短期目标；

ü 事实与观点分别会将我们的目标带向何处？

ü 什么导致目标中途夭折？如何避免半途而废的失败？

ü 如何借助详细的时间表来跟踪及监督目标与规划；

ü “平衡法则”:最终达成组织绩效的关键；

u 部门或组织的目标分析与评估。

u 企业战略目标的梳理与制定

a) 客户需求

b) 财务需求

c) 流程需求

d) 人才发展需求

u 跨部门沟通与协作需求

u 愿景——相信——执行——跟进——成果

二、战略到绩效的转化和落实

1) 分析企业实施绩效管理的误区

2) 绩效管理在企业执行中遇到的五大障碍

3) 绩效管理系列自测题

4) 绩效管理的正面思维：零和游戏到共赢

5) 倍增绩效团队的6项领导力

a) 愿景唤起专注

b) 指标衡量进度

c) 沟通赋予意义

d) 激励创造执行

e) 教导带来长青

f) 创新推动成长 

三、从战略到目标分解和目标制定与有效规划

目标设定的七个步骤

打破“平底锅”思维模式

设定目标的原则

结果性目标与驱动性目标

“平底锅思维”和“可能性思维”对绩效的致命影响；

有效规划的七个步骤

战略地图中的目标定位

目标与成功的关系：大脑是如何看到更多可能性的

有效制定目标的“黄金七步”；

如何更好的设定长期、中期及短期目标；

事实与观点分别会将我们的目标带向何处？

目标管理的七个步骤

第一步：列出你要做、你想成为，你想拥有的每件事，任何稀奇古怪的想法都可以。

第二步：找出我们的主要目标

第三步：目标的平衡轮法则

第四步：把目标设定成远大的、长期的，每日的、具体的……

······ 

四、实现战略的团队合作与士气激励

1. 心态和绩效模型：心态决定绩效；

2. 意识和绩效与心态有着怎样的关系？

3. 认识和改善个人和团队的心态，从而实现更高绩效；

4. 奖励为什么不能达到我们期望的目标？

a) 领导VS管理

b) 速度VS完美

c) 结果VS过程

d) 怀疑VS相信

e) 战略VS执行

5. 奖励——懒人的领导法则；激励——领袖的法宝；

6. 激发团队的使命感和责任感；

7. 核心价值观（Core Value），热情和持续动力的源泉；

8. “城市噪音”，激励无效的症结；

9. “参与式认可”培养个人的优秀习惯，建设组织的积极文化；

10. 如何运用“参与式认可”帮助企业提升绩效？

两大经典激励理论及运用分析

物资激励与荣誉激励

激发潜力，推动成长：参与式认可

薪酬制定原则

绩效倍增的领导哲学 

五、实现战略的团队打造、部署培育

1. 培育及辅导下属的重要性

a) 挖掘和使用下属优势，优化观念，提升技能和知识

b) 提升组织绩效，实现个人成长

c) 着眼目标，突破组织绩效

2. 教练与辅导的流程与技巧

a) 超卓教练与辅导者必备的10个重要技巧

b) 掌握用语言去改变本人和他人思想模式的技巧

c) 强有力的问题：引发客户思考和推动其行动的发问

d) 教练换框法：如何让人拓宽视野，看到更多的可能性

e) 如何创造成长的环境

f) 5个问题帮助人们在定立目标时突破隐藏的局限性信念

3. 许可性辅导的五个步骤

a) 征求别人的许可。

b) 达成协议。

c) 为辅导过程落实时间安排，并严格遵守。

d) 使用参与式认可。

e) 衡量辅导效果。

4. 第四章、辅导中的O.C.D.A.C循环

a) OPEN开场-感情认同

b) CLARIFY-澄清-感情同步

c) DEVELOP-展开

d) AGREE-达成一致

e) CLOSE-总结-期许 

六、实现战略的战斗力团队，凝聚团队，沟通与协作

1. 领导者如何通过与他人的沟通，提高组织的执行力？

2. 对方建立“连系型”的关系，提升团队合作；

3. 沟通过程中，有效化解抗拒的红绿灯法则；

4. 建立积极的“自我形象”的思维、行为和语言模式；

5. 高绩效团队的七个特征

1) 特征一：目标明确，价值观统一

2) 特征二：自信、真诚、包容

3) 特征三：定位准确，合理分工

4) 特征四：相互信任，精诚沟通

5) 特征五：流程清晰，制度规范

6) 特征六：有效授权，相互激励

6. 领导者如何通过与他人的沟通，提高组织的执行力；

7. 对方建立“连系型”的关系，提升团队合作；

8. 沟通的目的是什么？为什么我们的沟通会与目标“适得其反”？

9. 沟通过程中，有效化解抗拒的红绿灯法则；

10. 衡量关系的三个问题：如何做到当客户有业务上的需求时，第一个想到我们？

11. 运用沟通过程中的铂金法则，建立高绩效合作关系；

12. 积极的自我形象是怎样影响我们的情绪与压力的？

13. 建立积极的“自我形象”的思维、行为和语言模式；