企业流程设计与训练
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企业流程设计与训练 - 授课老师
企业流程设计与训练 - 课程简介
课 程 价 值 | 未来企业的竞争是流程与流程之间的竞争。国内外盛行的课程有三个档次； 一是主要讲书本知识或者应对某种证书考试； 二是部门级培训，主要侧重于流程再造在部门的初级应用； 我结合33年的企业经营和流程管理实战经验，独自开发的《企业流程设计与优化》，提供企业管理方法论和应用案例、图表、模版等工具，学员课后即可“学以致用，立竿见影”。本课程非常务实，属于企业最高应用价值类课程之列。 | |
课 程 特 色 | 企业各级学员对我多年授课的评估均值在95分以上、授课风格幽默而使用：
因需施教，寓教于乐；学以致用，立竿见影。
课前调查、明确企业和学员培训需求，做到“三个三分之一”： ——用1/3的时间提出解决问题的方法； ——1/3的时间模拟解决类似问题的案例； ——1/3的时间组织互动、沙盘训练和解决问题。 | |
对 象 | 各类企业EMBA、MBA班；各类企业高级管理人员、企业经理人 | |
引言 创新是企业的命脉…………………………（D1：上午） --麦当劳、真功夫与湘菜馆 第一模块 流程设计与优化基本思路……………（D1：上午） --流程再造,大势所趋 --流程与业务流程再造 --流程再造的基本思路 --为什么要开展流程再造 --案例分析：海尔的发展与流程再造 第二模块 怎样做到“复杂问题简单化”………（D1：上午） --制定计划的工具与技术 --怎样编制工作分解结构 --两种不同的工作分解结构…………………..（D1：下午） --工作分解结构的七大步骤 --工作分解结构的图解表达式 --工作分解结构的列表表达式 --案例分析：IBM怎样计划问题 第三模块 怎样做到“简单问题流程化”……….（D1：下午） --怎样绘制流程标识符 --怎样选择语言环境 --怎样绘制简单流程图 --怎样绘制单向流程图 --案例分析：某企业管理系统工作流程设计 第四模块 怎样做到“流程问题再优化”……….（D2：上午） --案例分析:诸葛亮安居平五路 --怎样根据选择“轻重缓急” --矩阵式流程图的绘制原则 --矩阵式流程图绘制前的准备工作 --案例分析：某企业管理系统工作流程优化 第五模块 流程设计与优化案例分析…………….（D2：上午） --客户接待管理流程图设计 --访问客户管理流程图设计 --售后服务管理流程图 --案例：企业以市场为导向流程图 --营销计划管理流程图 --销售预算编制管理流程图 --案例：制药公司的流程再造市场定位 --案例：制药公司的流程再造经济效益 --采购比价工作流程图 --成本编制工作流程图 --成本核算管理工作流程图 --费用报销管理工作流程图 --案例：企业传统的职能式组织遇到的挑战………（D2：下午） --案例：企业传统的职能式组织及其存在的问题 --案例：企业传统的职能式组织怎样面对3C? --案例：郭士纳倡导流程再造,铁骑救主 --客户为上，领导带头，打破界限，理顺流程 --组织结构改革的原因和趋势？ --案例：企业实施流程再造的启示 --案例：企业战略流程再造的四个阶段 --人力资源需求预测工作流程图 --您参加本次培训的收获之一 流程设计训练题 —流程设计与优化沙盘实战训练与点评…………….（D2：下午） 课程总结图 课程答疑 | ||
二、金井露教授核心课程——项目管理系列5门课
序号 | 项目管理系列课程名称 | 天数 | 适合对象 |
01 | 企业经营与项目管理 | 2-5 | 高层、中层管理者、项目经理 |
02 | 成功的项目管理 | 2-5 | 中层管理者、项目经理 |
03 | 营销项目管理 | 2 | 企业营销、销售经理、骨干 |
04 | 研发项目管理 | 2 | 企业研发、技术经理、项目经理 |
05 | 工程项目管理 | 2-10 | 企业工程、技术经理、项目经理 |
三、金井露教授核心课程——高效执行系列3门课
序号 | 高效执行系列课程名称 | 天数 | 适合对象 |
01 | 企业流程设计与优化 | 2 | 高层、中层管理者 |
02 | 创新思维与实战训练 | 1-2 | 中层管理者、骨干 |
03 | 华为的狼性团队与执行力 | 2 | 各部门中层管理者、骨干 |
四、金井露教授核心课程——国学应用系列3门课
序号 | 国学应用系列课程名称 | 天数 | 适合对象 |
01 | 弟子规与人生修炼 | 1-2 | 企业骨干员工 |
02 | 孙子兵法与企业应用 | 2 | 企业销售、研发部经理、骨干 |
03 | 三国演义与企业应用 | 2 | 企业销售、研发部经理、骨干 |
五、金井露教授授课单位名单：
1、高新技术企业——华为集团、中兴集团、联想集团、新浪网研发中心、21CN-世纪龙研发中心、润讯集团、长城电脑集团、TCL集团、美的集团、美国爱默生电气集团、美国UT—Starcom、美赛德集团、加拿大北方电信、富士康集团、香港招商公司、上风集团、新太集团、上海物流、伊莱克斯集团、春兰集团、苏宁电器、联想集团、加拿大北方电讯、爱立信、广州电器研究院、美国GE（中国）、西门子（中国）、IBM（中国深圳）、南京汽车集团、上海电机厂、昆明电机厂、昆明钢铁厂、TCL集团、计算机世界、深圳远望谷集团、深圳长城计算机集团、深圳GPS集团、深圳富士康集团总部、深圳中国集装箱集团、兴业银行福建总部、上海华勤电子、上海桑瑞电子……
2、500强企业——香港招商局、广州汽车集团、广州本田、广汽丰田公司、爱三汽车发动机、胜美达汽车配件、格尔翰汽车配件（中国）、长春一汽、松下万宝、沈阳汽车集团、南京汽车集团、北京一汽、上海大众、中国船舶工业总公司、中国远洋、中国第三建设集团、中国港务公司、中国集装箱集团、南方物流、广州交委、深圳招商公司、中国石油化工集团、兰州炼油厂、广东省石油化工集团、中煤集团、湖南有色金属集团—郴州矿区、中国建设第三工程公司、中国建设第五工程公司、中国港务第四航道工程公司、香港富力集团、广州地铁集团。中国烟草集团广东分公司、云南省金矿、可口可乐(中国广州) 、广州国药集团、侨鑫集团、粤海集团、珠江实业、富力地产集团、广东省医院、中国烟草集团广东分公司、云南省金矿、昆明钢铁厂、中国烟草集团广东分公司、广州控股集团、富士康集团、顺达集团、迅达集团、爱默生电气集团、宏茂科技、德国克虏伯电梯、国药集团、蓝月亮集团、日立存储集团、长城电脑计算机集团、美的集团、深圳高通、松下万宝、富士通软件、可口可乐(中国广州) 、九阳电器集团、……
3、高校EDP/EMBA/MBA——清华大学高校院长EDP/EMBA班、北京大学EDP/EMBA国学班、中国科技大学管理学院、中山大学高教学院、中山大学人文学院、中山大学管理学院EDP、信息工程学院、中山大学岭南学院EMBA、中山大学颐园学院EMBA、浙江工商大学管理学院、东北大学管理学院、亚加达外语学院MBA、华南理工大学工商管理学院、成人继续教育学院EMBA、MBA，终生领导艺术管理学院……
4、政府部门——国务院外交部、国家华侨联合会、国家海洋局海洋环境监察总队、国家发改委、国务院西部办、广东省发展研究中心、广州市委、广州市政府、广州市科委、广州市教委、广州市国税局、珠海市国税局、云南省政府、昆明市政府、云南省经贸委、广州市交委、南海市政府等数十家机构……
5、银行业——中国工商银行浦东分行、广东分行、广州分行、东莞分行、江门分行；中国农业银行天津分行、广东分行、广州分行、东莞分行、佛山分行、韶关分行、顺德分行；广州农商行、番禺支行、白云区支行、中国建设银行广东分行、兴业银行福州研发中心、九江银行……
6、电力企业——国电集团、国电新疆、南方电网总部、南方电网基本建设口、南方电网超高压公司、中南电力设计院、广西电力设计院、广东电网公司、广西电网公司、云南电网公司、南方电网法律法务与合同经办人、南方电网审计公司、南方电网佛山公司、南方电网广州公司、南方电网开平公司、南方电网深圳公司、南方电网惠州公司、南方电网中山公司、南方电网信息中心、广州电力集团、华东电力、龙源电力、国电新疆、国电投资水电集团、核电台山、国华台电、惠州燃气发电、五沙热电厂、湖北电力……
7、信息产业——国家空间技术研究院（神州五号指挥部）、国务院西部办、信息产业部高级项目经理班、信息产业部湖北省高级项目经理班、信息产业部江西省高级项目经理班、信息产业部浙江省高级项目经理班、信息产业部安徽省高级项目经理班、信息产业部广东省高级项目经理班、信息产业部辽宁省、黑龙江省高级项目经理班、信息产业部深圳项目经理班、中国移动广东公司、中国移动北京公司、中国移动深圳公司、中国移动上海公司、中国移动江苏公司、中国移动南京公司、中国移动西安公司、中国移动怡创公司、中国移动广东网优工程部、中国移动广州运维中心、中国移动番禺运维中心、中国移动广州天河营业厅、中国移动广州东山营业厅、中国移动佛山分公司、中国电信广东工程公司、亿信公司、奕信公司、福建电信、山东电信中高层、福富软件、福建省联通、青岛网通、汕头联通、揭阳联通、广东电信研究设计院、广东电信工程公司、南宁电信公司、湖北联通、武汉联通、十堰联通、咸宁联通、武汉邮电设计研究院、武汉光谷集团、……
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