大数据下的企业运营与商业机会
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大数据下的企业运营与商业机会 - 授课老师
傅志华数据运营管控讲师
【行业背景】 现任360公司数据中心副总经理 原腾讯社交网络事业群数据中心总监以及腾讯公司数据协会会长 原DCCI互联网数据中心副总裁 曾就职于艾瑞市场咨询、易观国际、中国互联网协会担任数据营销项目讲师 傅志华现任360公司数据中心副总经理，负责该公司所有的数据管理、数据分析、数据挖掘和投资分析。同时任中国信息协会大数据分会理事、中国互联网协会数据分析研究组讲师、国际数字分析协会（DAA）讲师。 傅志华先生曾为腾讯社交网络事业群数据中心总监以及腾讯公司数据协[详细]
大数据下的企业运营与商业机会 - 课程简介
课程大纲
上午：大数据驱动的企业商业模式和新机会
1.大数据应用：大数据如何在企业中落地
（1）大数据的特征与发展驱动力
（2）大数据企业运营应用金字塔体系
（3）企业大数据落地五大关键
（4）大数据企业应用常见误区
2.大数据机遇：大数据驱动的新商业机会
（1）大数据的商业应用层次
（2）大数据驱动的新商业机会及案例
3.大数据创新：互联网思维的新商业模式
互联网思维与大数据结合的新商业模式
（1）互联网思维和大数据如何结合
（2）互联网思维和大数据结合下的新商业模式
下午：大数据驱动下的企业精细化运营和营销
运营 、营销 、用户体验
4.用户体验：大数据驱动的用户体验
大数据应用于用户体验分析及优化
（1）大数据用于客户/用户体验监控与优化
介绍通过大数据分析及时发现产品运营中产品体验的问题
1.1构建产品运营监控体系来及时发现产品运营的异动和用户问题
1.2通过客户/用户关键触点监控发现用户体验问题并优化
（2）大数据用于用户口碑监控与优化
2.1洞察口碑：口碑三大分类
2.2管理和激发口碑
2.3大数据：测量和监控用户反馈并优化
5.运营和营销 ：大数据驱动的精细化运营
通过大数据驱动的用户生命周期管理方法，精准发现潜在用户，预警客户流失，优化运营效果
（1）用户生命周期管理简介
1.1用户生命周期管理是什么
1.2用户生命周期管理的价值杠杆
（2）实施用户生命周期管理的关键
2.1用户生命周期管理的实现方法
2.2用户生命周期管理方案试点、固化及应用
6.营销 ：如何通过大数据节省移动互联网营销推广费用
如何通过大数据发现营销推广渠道作弊，更加有效的评判推广渠道质量，节省推广费用
（1） 移动互联网营销推广效果评估的核心指标
（2） 移动互联网营销推广作弊案例
（3） 大数据助力移动互联网营销推广防作弊
7.营销 ：大数据驱动下的用户个性化营销
涉及用户个性化推荐在个性化营销的应用
（1）大数据驱动的个性化营销的原理介绍与关键思想
（2）大数据驱动的个性化营销案例
（3）如何成功的实施大数据驱动的个性化营销
