转型之路－商业模式创新

【课程大纲】

单元1总论：商业模式综述

●什么是商业模式

●商业模式的关键词

●商业模式——企业经营的原点

◎商业世界的三大核心元素

◎商业模式的三大核心要素

◎商业模式创新的四大源泉

●结构化工具——商业模式六式

单元2第一式：客户精准定位 杀手级隐性需求

●客户精准定位与选择

◎准、不同——准而不同

◎经营思维：聚焦与深耕——一米宽，一百米深

（案例说明）

◎互动：客户定位小组演练

●定位完全不同的客户

◎非顾客的三个层次

第一层：准非客户

第二层：拒绝型非顾客

第三层：未探知型非顾客

●你了解客户的独特需求吗？

◎欧.亨利《陈面包》的故事

◎（案例说明）

◎以客户需求为立足点设计商业模式

●杀手级隐性需求

◎杀手级需求、隐性需求

●如何挖掘与实现客户的杀手级隐性需求？

◎众所周知但尚未实现的杀手级需求

◎（案例说明）

◎客户尚未发现、尚未表达的杀手级需求

案例：SWATCH手表

◎思考与研讨

单元3第二式：系统性价值链

●价值链的定义——迈克尔.波特

（案例说明）

●微笑曲线——最为典型的价值链模型

◎企业家作为企业最大投资者，最应该投资什么

●系统性价值链

◎经营理念：系统思维、合作思维、超越竞争思维

◎关键点：多点均衡系统vs单点竞争、投资高价值区vs资源错误配置

◎中小企业务必密切关注价值链动态变化所带来的机遇与危险

●价值链经营的最高境界——平台模式

（案例说明）

◎自建一个平台，或者融入一个平台！

单元4第三式：收入倍增盈利倍增

●盈利模式的颠覆与重组

◎产品的定位选择：开门性产品 高利润产品

◎盈利产品的改变：同一业务中，不同产品的盈利的颠覆与重组

案例：打印机 墨盒（耗材）

案例：瑞安航空、春秋航空、360免费杀毒

◎盈利环节的改变：同一产业中，不同环节盈利的颠覆与重组

（案例说明）

●盈利倍增的阶梯：

固定收费、分成收费（案例）、代理收费（案例）、买断模式（案例）、股权模式

●重复购买：一生一次OR一生一世

重复购买的常见设计模型

◎常换常新法（案例）

源自卓越高效的供应链管理

源自快速研发能力

◎价值链延伸

从项目（产品）到运营,提供持续服务

打通底层研发，提供更深价值

◎锁定耗材业务

设备（开门行）＋耗材（高利润）

（案例说明）

单元5快速持续盈利系统

●系统的力量：1 1＋1>3

◎残酷的现实：中小企业系统缺乏症

●成长性企业经营系统——模块化、层次性、交互性

◎子系统间的交互影响

◎系统论（还原论）：层次性

●快速持续盈利系统：从宏观到中观再到微观

◎商业模式六式：结构化工具

◎战略规划五步法：战略选择（产品领先、亲近客户、运营卓越）

◎产品系统的力量：产品线决策，产品创新八步法

●系统的力量，让成功更可复制

单元6第四式：革命性降低成本

●怎样理解“成本”？案例：庞然大物A380带来的成本

●除法（挥刀自宫）：找到重要的成本彻底消除

（案例说明）

●众包模式：用户自我生产，提升用户满意度,并控制组织方的成本。

（案例说明）

●利用隐性资产革命性降低成本

◎什么是隐性资产？该如何利用？

 案例：李静的隐性资产

 （案例说明）

◎小组讨论：你公司的隐性资产

单元7第五式：自我可复制

●自我可复制，企业存在的瓶颈

●第一类瓶颈：资金瓶颈

◎降低对资金的依赖——轻资产模式

案例：中国经济最大的重症——产能严重过剩

◎减少对资金无谓的耗费——周转大于利润

加快资金周转——“转的快=赚的多”

●第二类瓶颈：人才瓶颈

◎降低对人才无休止的依赖

在模式设计上减少对人才的依赖

十百倍地放大重点人才的产能（案例）

建立标准化可复制的运营系统（案例）

◎减少对人才的无谓耗费：突破“竖井效应”，建立系统性效率

◎如何培育更多的人才：建立学习型组织

单元8第六式：控制力与定价权

●控制力的定义：巴菲特：护城河理论

（案例说明）

●核心资源构筑高竞争门槛

◎可能是一项高技术：勤邦生物

◎可能是研发能力：完美时空的快速研发

◎可能是（类）房地产：分众传媒、百丽鞋业

◎可能是独特的文化遗产或品牌：中国动向

◎可能是独特的自然资源：乡都红酒

●如何构筑核心资源？

◎可以是先天具备的：云南白药创可贴（技术、品牌和渠道的先天性）

◎也可能是后天逐步积累的：小米科技