建材家居行业未来发展趋势

【课程对象】企业的各级销售管理者、职能部门人员、经销商老板

【课程时长】2天（12小时）

【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；小组讨论分享相结合

【课程背景】移动互联网+时代，竞争加剧、产品利润越来越薄，厂家对经销商的要求也越来越高，客户越来越挑剔，员工管理难度不断加大，流失率增加，很多经销商一年不如一年已是不争的事实，在整体宏观环境不太理想的情况下建材家居行业发展趋势到底怎样，建材厂家和经销商应怎样进行销量的提升、逆势增长，经销商的经营能力及业绩是企业的核心竞争力，帮助经销商解决这些迫切需要解决的问题成为当务之急。建材厂家销售团队的也是核心之一，怎样提升和打造他们的核心竞争力。

【课程目的】本课程从建材家居行业未来的发展趋势，经销商个人的修为提升、企业的制度、激励、授权等方面对团队建设、资金管理，市场运营、业绩提升、门店管理、品牌推广等方面进行了全方位的剖析，提升经销商的理念和经营能力，打造企业的核心竞争力提升企业竞争优势、提升业绩，还有厂家销售团队的业务提升和团队打造。

【课程收益】

1、本课程帮助学员更好的了解建材家居行业未来的发展趋势，经销商经营能力及业绩提升涉及的领域及范围和怎样进行更好的提升，从而实现企业的持续增长。

2、厂家怎样更好的了解及学习从选人、用人、育人、留人等全方位角度思考建设一支高效的团队。

3、更好的掌握与员工沟通、激励、使用、培养的方法，提升管理的格局和视野。4、更好的从企业战略的高度认识到资金管理、库房管理门店管理的重要性，学会

更好的管理和运营。

5、学习怎样实现个人修为的提升、销售业绩的提升、市场运营、品牌推广等方面的方法和技巧，不断打造和提升企业的竞争优势。

【课程大纲】

第一讲：市场背景

一、移动互联网+时代行业建材家居现状及趋势

 1、移动互联网+时代对实体经济的影响

1）移动互联网+时代对建材家居行业实体经济的影响主要体现在哪里

2）移动互联网+时代对建材家居实体经济的影响造成的后果

2、移动互联网+时代建材家居行业的现状

1）品牌建设相对滞后 

 2）销售渠道不够成熟

 3）专业人才储备不足

 4）客户数量少、人流量少

 5）成交率低、利润低

 6）人员成本高、费用高

 7）团队建设难度大，招人、用人、留人难

8）销售业绩不好的原因   

9）做好销售业绩的必备条件 

3、移动互联网+时代建材家居行业未来的发展趋势

1）商业模式转变，由原来的产品模式变成现在的模式思维，八大商业模式

2）盈利模式发生改变，由原来单一的、平面的、独立的盈利变成未来多元的、立体的、组合的盈利模式。

3）由产品盈利思维变为入口、平台、跨界、生态思维

4）由产品竞争转向品牌竞争，是品牌的时代，而品牌的生产力也将大幅度的提升。 

5）行业整合加剧、品牌集中度提高 

6）市场营销模式转变，将从原来的传统营销转变为移动互联网+的O2O和O*O等与传统模式相结合的营销新模式

A、走出去或请进来不断学习，向专业的人士学习，树立终身学习的理念。

B、重新思考企业战略定位、商业模式、融资模式、招商模式。

C、怎样更好的引流和锁客

7）工业4.0到来，私人定制成潮流趋势

第二讲：经销商素质能力如何提升

二、优秀经销商素质模型

1、优秀经销商的特征

1）综合素质高

2）管理能力强

3）有效领导行为以价值观为本

4）引导团队方面表现突出

5）人情方面的表现成熟

6）参与方面的表现积极

2、优秀经销商的素质要求

1）核心性素质：廉洁自律性 、公平公正性

2）领导能力素质 

3）基础性素质：人际技能、业务技能、概念技能、思想开放性 

3、优秀管理者在组织结构中的位置

1）管理者的角色误区

2）管理者的角色定位

3）管理者的工作重点

4、管理的实质意义

1）管理的定义和特征

2）管理中的人性解析

5、管理过程---管理技能

1）八大基本管理技能

2）管理流程及节点控制

三、优秀管理者领导力提升

1、领导力的定义

2、卓越领导的五种行为

3、领导权力的来源

第三讲：管理者如何培育人、打造高绩效团队

四、管理者怎样选人、用人、育人、留人

1、员工的职业生涯及其需求了解

2、如何选人、用人

1）识人三维空间

2）用人的准则

3）用哪些人

4）用人艺术探讨

3、需求层次理论与激励:

1）马斯洛需求层次

2）双因素理论

4、激励员工的方法与原则

1）低成本激励员工的主要方法

2）激励员工的12法则

3）激励下属的三大关键

4）激励员工的非物质方法

5）激励员工的基本原则

5、如何育人、留人

1）培养人八字方针

2）培育人的三三归一方式

3）如何制定培育计划

4）培育下属的四种途径

5）留人的基础--了解员工需求

6）优秀员工为什么留下或离开

7）留人的有效对策及关键点

五、怎样打造一支高绩效团队

1、团队的基本概念

1）团队定义

2）团队的基本要素

3）建立团队的意义

4）团队的类型

2、团队精神、高绩效团队特征

1）团队精神的概念

2）高绩效团队的主要特征

3、团队常见问题分析

1）中国企业团队管理的困境

2）中外企业团队管理的差异

3）中国市场环境的五大特征

4）团队现状的分析

5）团队常见的七个问题

4、团队建设的“四有”原则

5、团队凝聚力的三个关键

1）共同的价值观

2）相互信任

3）良好的沟通模式

6、团队冲突处理的步骤

1）原因

2）类型

3）方法

4）技巧

7、高绩效团队的八大角色

8、高绩效团队共识

1）高绩效团队的团队氛围

2）跨部门协作的氛围营造

3）高绩效团队协作五大机能障碍及应对

4）高绩效团队的文化建设

第四讲：经销商门店管理及销量提升秘诀  

六、经销商怎样进行门店管理及业绩提升

1、门店标准化运作的关键点

2、开启门店管理的财富大门

3、如何进行门店运作管理

1）让门店业绩倍增的秘密：有效的产品管理

2）提升门店业绩的催化剂：店面销售管理

3）门店飞跃发展的润滑剂：店面服务质量监控

4、门店大单成交率低的原因

5、捕捉购买信号、成交为王

6、赢得客户口碑的售后服务

7、客户投诉抱怨的处理方案

8、资金是企业持续发展的坚强后盾

1）提升资金的周转率及安全性

2）库房管理是市场的有力保障

七、经销商怎样市场运营、业绩倍增、品牌推广、客户维护

1、市场运营怎样提升人气及销量及业绩怎样倍增

1）进行终端推广及执行

2）门店推广动作要领把握

3）十种免费网络推广方法

4）终端小区推广成功的秘诀

2、品牌推广的秘诀

1）终端促销活动的十大败笔

2）一个好的终端促销方案的要素有哪些

3）一个好的终端促销活动前期的准备

4）一个好的终端促销活动包括的主要内容有哪些

5）一个好的终端促销活动在实施中的要点有哪些

6）在活动中宣传、组织、分工应如何更好的进行

7）活动现场的引导及管理

8）活动后期的跟进、宣传及总结

9）如何跟下一个活动做好衔接及铺垫

10）活动的回访及效果调查

11）客户维护新的成交开始