组织绩效管理体系设计实战

课程纲要

第一单元组织战略绩效管理理念与发展趋势探讨（30分钟）

1疫情后企业竞争趋势与全面战略绩效侧重点

2急剧变化的外部环境对组织绩效管理的至高要求          
3当前组织绩效管理运行中存在的八大问题剖析

4实施战略性组织绩效管理模式的必备条件

5组织绩效考核与全面战略性绩效管理的异同

案例：小米手机组织绩效管理实践的三大项分享。

案例:美的电器业绩长盛不衰的原因剖析。

第二单元组织绩效常存的主要问题及剖析（60分钟）

1组织绩效为什么难以达成，有哪些因素阻碍？

2组织绩效如何从战略目标分解到可操作的KPI具体指标？

3组织整体绩效与个人绩效的取舍与平衡，如何让组织绩效考核不流于形式；   

4组织整体绩效推进实施过程的五项难点剖析

5在推行组织战略绩效管理体系过程中，要注意哪些方面情况？

小组讨论：组织整体绩效与岗位个人绩效如何的KPI如何传承？

案例剖析：深圳某品牌鞋业860家门店因绩效不良关闭的原因背后。  

第三单元从组织战略到绩效——绩效计划内容设计与实操（90分钟）

1组织年度经营计划如何从纵向和横向分解成为部门和岗位的绩效计划？

2年度经营目标在确定过程需考虑的六大核心要素。

3年度绩效目标如何分解到季度月度及每周每日？（分解办法详解）。

4完整的绩效计划包含哪些主要内容和科目。

5绩效计划出现变化如何快速反应和作出调整；

小组讨论:绩效计划实施过程中，经常会出现哪些偏差？

案例分享：上海某知名家具集团年度绩效计划实施与管控办法。

第四单元组织内部各部门与岗位关键绩效指标（KPI）如何设计？（100分钟）

引子案例：青岛海尔人力资源部的KPI指标分解！

1什么是绩效？什么是关键绩效指标？；

2制订KPI时要注意什么？；

3关键绩效指标制订的原则和SMART方式；

4关键绩效指标如何体现和贯彻企业战略和目标重点？；

案例：中国知名车轮企业部门KPI指标库建立办法分享。

案例讨论：北京某建材集团管理部行政部绩效KPI如何制订？

第五单元组织绩效管理过程实施办法（120分钟）

1部门绩效如何实现？---部门职能的编写与KPI指标的得出

2岗位绩效如何实现？---岗位工作说的编写与KPI指标的得出

3如何分析绩效过程中所出现的相关问题与解决办法

4绩效过程中的有效沟通及跨部门之间的沟通方式

5经理如何帮助部属实现绩效目标，给予必须的绩效辅导？

6经理在部属绩效实现过程中的有效授权监督与激励

案例分析:研发工程师王明才能出众，但为什么绩效总完成不了？

案例分享:格力电器绩效沟通与辅导方式分享。

第六单元组织绩效体系之考核原则方式与操作事项（90分钟）

1组织绩效考核六大原则与操作时的结合方式。

2组织绩效考核方式（按公司绩效部门绩效岗位绩效）分开来讲解。

3组织绩效考核的权重配分及奖扣分标准确定。

4组织绩效考核时，绩效结果记录依据与事实如何正确使用并落实到表单

5组织绩效考核在操作时如何做到部门间的平衡岗位间的合理？。

小组讨论：组织绩效体系运行时，是绩效结果重要还是绩效过程重要？？

案例：竞网电商平台绩效管理体系分享

第七单元组织绩效记录绩效面谈与绩效跟踪（90分钟）
1组织内部绩效记录的方式
2组织内部绩效面谈的流程和步骤
3组织内部不同绩效员工的面谈重点
4组织内部绩效评估面谈的后续行动追踪
5组织内部绩效考核如何与薪酬管理相关联
6如何通过绩效面谈改进组织与岗位绩效，促进团队上下和谐？

面谈剖析：王经理在与部属做绩效面谈沟通过程中存在哪些问题？

第八单元组织绩效考核如何有效执行与落地？（150分钟）

1全员绩效合同管理---绩效有效实现的宝剑

2公司高层---总经理/副总的业绩合同签订及管理

3公司中层---部门经理的业绩合同签订与管理

4公司各阶层对全面战略绩效管理推行态度与认识不够---解决办法

5公司全面战略绩效管理在推行中的执行不力问题---解决办法

6公司全面战略绩效管理模式推行成功的八大关键词

7公司绩效考核常流于形式或失败的原因剖析与执行力文化

8公司全面绩效管理之---绩效文化环境营造与促进

案例：浙江某知名汽车制造企业业绩合同管理成功推行案例

案例:广东TCL电器的组织绩效管理文化分享