矩阵式绩效管理
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矩阵式绩效管理 - 授课老师
禹志实战派人力资源管理专 家
国内知名实战派企业经营管理导师2012-13-14年度全国十佳绩效管理导师全国职业讲师“金话筒奖”十强荣获者利润中心型人力资源模式创始人组织绩效薪酬落地专家领先激励学院执行院长导师履历禹志导师拥有十二年500强企业工作经历，曾于日本松下万宝电器，香港永成国际、一方药业等知名企业担任过高管，拥有十六年企业管理培训咨询经历，通过世界级企业全面锻造与多年管理咨询实战，结合中国企业现状与经济发展环境，潜心创建一套中国企业人才激励系统与方法，其“利润中心型人[详细]
矩阵式绩效管理 - 课程简介
课程纲要
第一单元 矩阵组织结构下的绩效内涵
1、矩阵式组织管理的特点及绩效管理现状
2、矩阵式组织下绩效管理常见的五大误区
3、矩阵式组织下绩效管理的体系构建与思想统一
4、矩阵式组织下绩效管理基础——目标设定、权责界定
（1）绩效目标从哪儿来——从上到下的分解；绩效改进目标；员工能力的发展
（2）绩效目标设定工具1：BSC平衡积分卡解读
（3）绩效目标设定工具2：KPI关键绩效指标实战操作
（4）绩效目标设定工具3：OKR目标与关键成果案例评析
思考公司目前绩效管理存在的突出问题有哪些
案例：美的海外营销事业部的绩效管理方法
第二单元 矩阵组织结构下绩效管理实施焦点
1、绩效考核指标设计的基本思想及其演变
（1）关键绩效考核指标（KPI）
（2）目标管理（MBO）与KPI
（3）平衡记分卡（BSC）与KPI
2、矩阵结构下绩效指标设计的主要方法及要领
（1）如何使用鱼骨图分析法？
（2）如何使用层级分解法？
（3）如何从职责中提练绩效指标？
（4）如何从关键流程中提练绩效指标？
3、矩阵结构下KPI体系设计思路与原则
（1）KPI定量指标量化设计方法（五个角度设计）
（2）KPI定性指标定性的方式方法
（3）如何设计公司级、部门级、职位级KPI？
案例分享：欧派矩阵组织下的公司级、项目级KPI指标设计与提取
4、绩效考核指标的确定与应用
（1）个人目标必须和企业的大目标相关联，目标与计划相关联
（2）KPI目标的确定需要一系列行动计划支撑
（3）绩效指标选择的原则（SMART）
（4）行为量化是绩效考核的重要环节
第三单元 矩阵组织结构下绩效管理沟通与辅导
1、绩效效过程支持
（1）甩手掌柜当不得——为什么需要过程支持？
（2）绩效过程支持工具1：作业细分、标准、程序、流程、规范明确化
（3）绩效过程支持工具2：OJT实时指导与反馈
（4）绩效过程支持工具3：激励——绩效心智的激发
2、绩效评估考核
（1）发展性评估还是判断性考核？
（2）绩效评估考核工具1：量表法
（3）绩效评估考核工具2：360度评估法解读与应用
（4）绩效评估考核误差表现及控制
3、绩效辅导：问题解决、绩效能力提升
4、绩效沟通反馈与激励
（1）负面反馈的“汉堡包”法则
（2）尊重是王道——对事不对人
（3）聚焦于绩效改进的培训发展——平衡轮工具的运用
（4）反馈面谈最后一定要形成绩效改善行动计划
案例：联想集团矩阵式绩效辅导与沟通技术
第四单元 矩阵组织结构下绩效管理的结果应用
1、绩效结果的激励作用及运用策略
2、绩效结果如何运用于薪酬
3、绩效结果如何运用于培训管理
4、绩效结果如何运用于员工职业生涯规划
5、绩效结果用于转岗调配及劳动关系维护
6、绩效结果运用的注意事项
案例：华为手机运营部的绩效结果应用
