招聘面试实战技巧

【课程背景】

松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素，对于此已不再是专业人力资源工作者的责任，直线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理，尤其是人才甄选与招聘面试技巧，对于直线经理更为重要。因此，系统地学习有关人才甄选与招聘面试技能，将大大提高直线经理所领导的团队能招聘到合适的人，并进而发挥公司整体人力资源价值。 

招聘选拔难是现阶段几乎所有企业都无法回避的一道坎，也是众多用人部门的经理都为之头痛，而又无法一时攻破的堡垒，在招聘与面试过程中，常遇如下问题：

ü 没有清晰面试的职业行为与基本职业素养；

ü 没有掌握科学的人才甄选策略与面试技巧；

ü 没有掌握考察深藏不露的应试高手的方法；

针对以上问题，本课程着眼于中国企业人才选聘的现状，结合知名企业选聘人才的成功经验，系统阐述实用的招聘与面试技巧，协助学员改善传统面谈方法的缺失，获得有效实用的选才技能。

【课程收益】

Ø 增进直线经理对人力资源管理重要性的认识，促进直线经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；

Ø 强化直线经理在人才甄选和招聘面试方面的职能，提升直线经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧。

【课程特色】

Ø 运用案例引入深化课程，更为实效地帮助参与者体验课程核心要义；

Ø 大量的情境分析及小组互动，更为直观地帮助参与者领会课程思想；

Ø 咨询和顾问企业的实例，结合了民企、国企、外企等深度案例来阐述；

Ø 全面的课程架构，传道授业解惑一网打尽，全面训练，提升能力。

【课程对象】：直线部门管理人员

【课程形式】：现场讲授、互动讨论、角色演练、小组交流、案例分析等多元化教学方式。

【课程时长】：标准版2天；6小时/天。精编版1天；6小时/天。

【培训大纲】

招聘是科学，面试是艺术。如何在很短的时间内，抓住核心问题去伪存真，不被对方的种种虚假圈套所迷惑，打赢心理博弈战，以最快的速度、最好的质量、最合适的职位和薪酬获取人才，方法尽在《招聘面试实战技巧》。

模块一：“磨刀不误砍柴工”——招聘认知误区与原则

1、招聘概述

2、招错人的代价

3、金牌面试官的素质要求

4、如何避免走进面试误区

5、招聘的八大基本原则

模块二：“选人之道”——结构化招聘面试流程

1、 结构化面试的结构性

2、 行为逻辑面试的流程

3、 行为逻辑面试的核心

4、 直线经理与HR在招聘中的职责分工

模块三：“凡事预则立”——明确招聘选人的标准

1、选拔用人的“三个匹配”

2、选人基石——招聘考察六维度

3、如何通过职位分析来确定招聘维度

4、如何通过能力素质模型确定关键测试点

情景模拟：设定招聘岗位考察维度

模块四：看人不走眼——有效识别和筛选简历

1、如何进行面试准备

2、筛选简历的四个维度

3、如何通过简历寻找亮点与疑点

实例分享：个人简历分析

模块五：“望、闻、问、切”——面试过程的有效控制

1、面试经典六问（引入式、动机式、行为式、应变式、情境式、压力式）

2、深入追问的技巧

3、价值观的探测方法与实例

4、面试官的专业风范

5、面试中需注意的细节

6、如何辨别候选人答案的真实性

角色扮演：现场模拟面试

模块六：“伯乐之术”——招聘评估与录用决策

1、 面试过程不同阶段的控制重点

2、 如何做好面试记录

3、 如何提高招聘工作的命中率

4、 结束面试时的注意事项

5、如何做可靠的总结评估

现场答疑：招聘面试实战问题答疑解惑