解密华为的企业文化
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解密华为的企业文化 - 授课老师
丁守海人力资源管理培训师
Ø 中国人民大学经济学院教授、博士生导师Ø 中国人民大学国民经济管理系副主任Ø 曾任深圳华为技术有限公司市场部和人力资源部高管Ø 北大、清华、人大等总裁班特聘教授【个人简介】丁老师曾于1999-2005年在我国著名企业标杆——深圳华为技术有限公司工作近6年，先后在市场部和人力资源部任职，积累了丰富的实战工作经验。2007年进入中国人民大学任教。2014年8月，凭借出色的科研能力和教学成果，被中国人民大学破格晋[详细]
解密华为的企业文化 - 课程简介
一、华为为什么重视企业文化建设？
1、建设企业文化，是每个志存高远企业的必修课
2、随着员工不断扩编，迫需把“散兵游勇”改造为行动一致的“正规军”
3、企业文化是一种共享价值观和行动理念，有利于打造员工的行动合力
4、案例：《华为人报》谈华为文化
二、狼性文化，拼搏意识
1、没有拼搏，何来扩张？
2、把客户震撼，把合同给我
3、价格进攻，击杀对手——狼性在营销中的体现
4、胜负无定数，敢搏成七分
5、用业绩说话，以成败论英雄——以研发部的狼性PK为例
6、对狼性的修正——为什么2002年之后《华为基本法》就废止了？
二、团队精神，1+1>2
1、独木不成林，狼性强调的是群狼而不是独狼
2、销售强，回款快，靠什么？——华为的铁三角团队
3、有无团队精神，是华为选聘员工的第一金标准
4、如何打造员工的团队意识？——以跑操为例
5、团队精神靠机制驱动——如何把个人业绩和团队业绩挂钩？
三、工匠精神，细节决定成败
1、板凳要坐十年冷，文章不写一句空
2、宁做脚踏实地的院土，不做高高在上的院士
3、只有跟细节死磕，才能精益求精——华为的司机不简单
4、从客户接待看华为的工匠精神
5、如何培养工匠精神？——你猜，华为让硕士生干什么？
四、奉献精神，冲锋在前
1、员工没有奉献精神，处处斤斤计较，企业走不远
2、人人争当雷锋，奉献不谈条件——华为客服的“逆行身影”
3、企业善待雷锋，绝不让雷锋吃亏——华为的“秋后算账”
4、关键时期，奉献精神显身手——为对抗美国封锁，华为研发的强行军
五、以奋斗者为本
1、奋斗是华为的本色，永葆奋斗者本色，是管理的永恒主题
2、如何识别奋斗者？——华为员工的二分法
3、价值分配坚决向奋斗者倾斜——以股权激励为例
4、如何防止员工拿到股份后变懒？——以华为最新的TUP计划为例
5、跟太平意识做斗争——34+现象
6、打破组织惰性，让人才梯队永葆活力——饿狼逼饱狼机制
六、以客户为中心
1、企业的本质就是了解客户需求，满足客户需求
2、不以客户为中心，就很难对客户需求做出及时响应
3、以客户为中心绝不仅仅是业务部门的事，而是所有部门的事
4、业务部门要以外部客户为中心，提高对外服务能力
5、后勤部门要以内部客户为中心，提高服务支持能力
6、华为是怎么让业务部门围着外部客户转的？——以售后服务为例
7、华为是怎么让后勤部门围着内部客户转的？——以合同评审为例
七、华为是如何灌输企业文化的？
1、从新员工培训说起
2、华为一般在什么时间灌输企业文化？——源于脑波状态的启示
3、灌输企业文化的最佳方式是什么？——任正非为什么要坐机场摆渡车？
4、案例：通过跑步上岗向员工灌输大无畏的拼搏意识
