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房地产销售礼仪促成交—九大步骤
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房地产销售礼仪促成交—九大步骤 - 授课老师
徐明明高端礼仪培训师
AICI（国际形象顾问协会）会员国家高级礼仪培训师 国家注册形象设计师国家二级心理咨询师 全国妇联女性形象工程讲师大学生就业形象礼仪导师【个人简介】徐明明老师在伦敦工作和生活多年，曾服务于英国最大的药材公司TIANTIAN(UK)Ltd[详细]
房地产销售礼仪促成交—九大步骤 - 课程简介
场景第一步：
开场白场景一：客户进门（1.仪容2.仪表3.仪态【站姿】4.目光礼5.微笑
6.问候礼7.鞠躬礼）
场景二：接待客户（1.自我介绍2.名片礼仪3.赞美）
场景三：引导客户走向沙盘（1.手势2.引领礼仪3.奉茶礼仪）
1） 第一次来：直接引导至沙盘区
2） 之前来过：先请坐，奉茶第二步：
沙盘介绍场景一：介绍沙盘（1.目光礼2.微笑3.站姿4.语音5.语调6.激情）第三步：
收集客户资料场景一：同客户交谈（1.目光礼2.微笑3.坐姿4.沟通5.倾听6.提问）第四步：
户型推荐场景一：户型推荐（1.目光礼2.微笑3.语音4.语调5.语速6.热情7.同理心）第五步：
三板斧场景一：第一板斧（1.目光礼2.微笑3.语音4.语调5.语速）
场景二：第二板斧（1.目光礼2.微笑3.语音4.语调5.语速）
场景三：第三板斧（1.目光礼2.微笑3.语音4.语调5.语速）
第六步：
楼盘比较场景一：横向 纵向比较（1.目光礼2.微笑3.语音4.语调5.语速）
第七步：
逼定场景一：逼定（1.目光礼2.微笑3.语音4.语调5.语速）
第八步：
具体问题分析场景一：处理异议（1.目光礼2.倾听3.积极反馈4.同理心）
第九步：
临门一脚场景一：最后成交（1.目光礼2.赞美3.认同4.鼓励5.语气6语调7.语速
8.同理心）
